Бизнес-аналитик (Medtech)

Кто мы?

• Крупнейший производитель функциональных протезов рук в России.
• Входим в топ-10 крупнейших производителей протезов рук в мире.
• Входим в топ-3 крупнейших MedTech-компаний России по данным агентства SmartRanking за 2 кв. 2023.
• 3-й по популярности сайт среди протезно-ортопедических компаний в мире (по данным SimilarWeb за апрель 2023 года).— «Моторика» получила крупнейшую венчурную инвестицию в истории российского рынка ассистивных технологии по данным Агентства Инноваций Москвы.
• Более 8000 протезов рук для пользователей из 13 стран мира.
• «Моторика» первая российская AssistiveTech-компания (и первая протезная компания) на рынке биржевых облигаций.
• Страница на Мосбирже, а также первый претендент на IPO.

Ключевые задачи:

• Выстраивать целостную архитектуру бизнес-процессов, обеспечивающую эффективную и масштабируемую операционную модель.
• Проектировать сквозные бизнес-процессы «end-to-end»: от первого касания клиента до финальной стадии обслуживания, с учётом вовлечённых ролей и систем.
• Формализовывать и визуализировать процессы в соответствии с лучшими практиками (BPMN, RACI, SIPOC и др.), создавая живую, масштабируемую документацию.
• Выстраивать устойчивую логику взаимодействия между функциями (медицина, операционные команды, финансы, IT, снабжение), снижая зависимость от ручного управления.
• Проектировать клиентские пути (customer journey) и внутренние сценарии обслуживания, обеспечивая высокое качество сервиса и воспроизводимость решений.
• Разрабатывать шаблоны и фреймворки, обеспечивающие масштабируемость процессов при открытии новых подразделений.
• Актуализировать и поддерживать процессную документацию, обеспечивать её интеграцию в операционную деятельность команды.
• Сопровождать реализацию процессов: сопровождение внедрения, обучение участников, сопровождение обратной связи и уточнение моделей по результатам практики.

Требования

• Высшее образование по направлениям: экономика, системный анализ, управление в здравоохранении, лечебное дело или смежные.
• Опыт работы в бизнес-аналитике, стратегическом консалтинге, процессном управлении или проектной деятельности — от 3 лет.
• Понимание (или готовность быстро вникнуть) в особенности медицины как отрасли: от лицензирования и требований к услугам до специфики взаимодействия с врачами и пациентами.
• Навыки описания и оптимизации бизнес-процессов: построение схем, матриц ответственности, регламентов, клиентских и операционных путей.
• Системное мышление: способность проектировать целостную модель процессов и выявлять ключевые отклонения в её работе.
• Владение инструментами визуализации процессов (BPMN, Miro, Visio, Draw.io и др.).
• Уверенное владение MS Office. Опыт работы в 1С будет преимуществом.
• Опыт работы в сфере медицины, реабилитации, фармацевтики или понимание специфики здравоохранения будет преимуществом.

Условия:

• Возможность работать в компании, которая реально помогает людям c врожденными особенностями жить максимально комфортно (социальная значимость продукта);

• Комфортный офис в Технопарке Сколково (от станции метро «Славянский бульвар» до станции «Сколково» (МЦД) время в пути составит 12 минут);

• Работа в современном комфортном бизнес-центре, входит в число лучших бизнес-центров по России, на территории есть все необходимое, много вкусных кофеен, переговорные зоны, библиотека и спорт зал от Сколково;

• Заработную плата оклад плюс ежемесячные бонусы;

• График работы 5/2 х 8ч, с 9 до 18ч / с 10 до 19ч (гибрид);

• ДМС после испытательного срока;

• Корпоративные занятия английским языком;

• Предусмотрена частичная компенсация за занятия спортом;

• Возможность работать в сильной команде, предлагать свои идеи и их реализовывать;

• Есть корпоративное обучение, а также возможность участия в конференция и других тематических мероприятиях;

• Есть грейдирование, ежегодная оценка и возможность роста в заработной плате.