Менеджер по работе с клиентами (B2B)
Менеджер по работе с клиентами (B2B)
Метро: Ленинский проспект
Описание вакансии
Обязанности:
- Взаимодействие с B2B-клиентами: консультации, сопровождение сделок, переговоры (без продаж)
- Заключение договоров и согласование условий поставок
- Приём и обработка заявок
- Подготовка коммерческих предложений, выставление счетов
- Контроль оплат и напоминание клиентам о сроках
- Формирование заявок на производство, взаимодействие с внутренними отделами
- Контроль оплаты счетов от производства, взаимодействие с финансовой службой
- Контроль сроков отгрузки, координация с логистикой
- Подготовка сопроводительных документов (ТТН, УПД, акты и пр.) и контроль выполнения заказов
- Ведение клиентской базы, документооборота и отчетности в CRM
- Работа с рекламациями (фиксация, передача на рассмотрение, информирование клиента)
- Опыт работы в продажах или клиентском обслуживании в B2B (от 1 года)
- Знание договорной работы, основ бухгалтерского/логистического документооборота
- Умение вести переговоры, грамотная устная и письменная речь
- Внимательность к деталям, ответственность за сроки
- Навыки работы с CRM, 1С (или аналогами), Excel
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- График работы 5/2 8:00-17:00
- Обучение, корпоративные инструменты
- Наличие кухни для обеденного перерыва
Навыки
- B2B Продажи
- Подготовка коммерческих предложений
- Ведение переговоров
- Работа с возражениями
- Телефонные переговоры
- Поиск и привлечение клиентов
- Деловая переписка
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 70000 RUR
