Менеджер по работе с клиентами

Что предстоит делать:

• Развитие и выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами. Сбор обратной связи от клиентов, проведение опросов удовлетворенности;
• Работа с существующей клиентской базой;
• Быстрая и качественная обработка входящих заявок, ведение базы клиентов;
• Ведение переговоров с клиентами, работа с возражениями. Работа с жалобами и рекламациями от клиентов и их оперативное решение;
• Полное сопровождение сделок с клиентами (выявление потребности, получение заявки, формирование цены готовой продукции, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, контроль за производством, отгрузками и дебиторской задолженностью).

Что мы предлагаем:

• Всему обучим! Готовы рассматривать кандидатов под обучение с большим желанием развиваться в сфере продаж и сопровождения клиентов!
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, оплата отпуска и больничных листов;
• Обучение и наставничество в период адаптации, развитие профессиональных качеств в разных сферах бизнеса, работа с готовой клиентской базой;
• Рабочее место в комфортном и светлом офисе в г. Дзержинский с бесплатной парковкой, кофе-машиной, чаем и снеками;
• Предоставим все необходимое для работы: полностью оборудованное рабочее место, современный ноутбук, смартфон и оплата мобильной связи;
• Возможность развития внутри компании, карьерный рост. Корпоративное и индивидуальное обучение за счет работодателя;
• Полная занятость. График работы 5/2 (суббота, воскресенье – выходные дни);
• Официальная белая заработная плата с выплатой 2 раза в месяц. Среднемесячный доход: от 100 000 руб. (оклад + KPI). Прозрачная система бонусов за выполнение планов.

Для нас важно:

• Высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК (MS Excel, Word), 1C и Bitrix – как преимущество;
• Высокие коммуникативные способности и готовность вести общение с клиентом на любом уровне (от снабженца до собственника);
• Обладание следующими личными качествами: стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации, целеустремленность, самостоятельность;
• Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах!