Менеджер по управлению консультациями и обучению

Менеджер по управлению консультациями и обучению

Кинологический центр "Высшая школа собак" приглашает в команду менеджера, который будет отвечать за эффективность консультаций, развитие специалистов и рост продаж через качественную работу с кинологами.

Обязанности:

—Контроль проведения бесплатных консультаций специалистами (анализ качества, выявление ошибок)

-Обратная связь и координация работы кинологов, участвующих в продажах

-Ведение статистики и аналитики по консультациям (конверсия, загрузка, эффективность)

-Подготовка и проведение обучения для новых сотрудников (скрипты, стандарты, навыки продаж)

-Проведение разборов и обучающих сессий для текущих специалистов

-Внедрение улучшений в процесс консультаций и продаж

Будет преимуществом:

Опыт в сфере продаж услуг / клиентского сервиса / управления обучением

Навыки обратной связи, контроля качества и наставничества

Умение обучать и вовлекать команду

Приветствуется понимание сферы кинологии (необязательно быть кинологом)

Условия:

Формат работы: график свободный / удалённо

Оплата: 20 000 + бонусная часть по KPI

Возможность карьерного роста до управляющей позиции

Работа в сильной команде и устойчивом проекте, который помогает людям и их питомцам