аша команда профессионалов 20 лет оказывает услуги в сфере транспортной логистики российским и зарубежным клиентам.
Сегодня мы приглашаем тебя в нашу команду на должность Специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- Обработка заявок, поступающих по электронной почте или через систему обработки заявок;
- Реагирование на инциденты;
- Техническая поддержка пользователей (офисные программы, настройка оборудования и оргтехники);
- Создание и управление учётными записями на разных платформах и корпоративных ресурсах;
- Взаимодействие с другими уровнями поддержки;
- Обслуживание оргтехники.
Требования:
- Опыт работы от 2 лет.
- Владение навыками технической поддержки пользователей, монтажа ЛВС;
- Наличие опыта администрирования ОС семейства Windows/Linux, установки и настройки пользовательского ПО, проведения мелкого ремонта периферии и компьютерной техники;
- Опыт настройки и обслуживания сетевого оборудования;
- Желание узнавать и запоминать новую информацию;
- Умение слушать, грамотная речь.
Условия:
- Работа в крупной федеральной логистической компании;
- Полностью «белая» зарплата, оформление по ТК РФ;
- Корпоративная сотовая связь;
- Адаптация и наставничество для всех новых сотрудников;
- Возможность обучения;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 часов, суббота-воскресенье – рабочие дни (понедельник-пятница можно выбрать выходной).