Менеджер проектов в Дивизион "Малый и Микро Бизнес"

СБЕР

Менеджер проектов в Дивизион "Малый и Микро Бизнес"

Описание вакансии

Основные направления в работе команды - удержание и возврат клиентов малого бизнеса (разработка инструментов удержания, акционные механики), пилоты по фонду доверительных отношений (разработка и реализация гипотез на повышение лояльности клиентов с использованием фонда).

Обязанности

  • Разработка, пилотирование и внедрение кампаний и иных активностей по повышению лояльности клиентов, сохранению клиентов и снижению их оттока, а так же возобновлению сотрудничества
  • Разработка и реализация (контроль реализации) инструментов и программ повышения удовлетворенности и лояльности клиентов
  • Взаимодействие со смежными подразделениями в целях разработки, развития и реализации компенсаций банковскими и небанковскими продуктами и сервисами
  • Систематизация работы с результатами причин оттока клиентов, разработка мероприятий и инструментов по возобновлению сотрудничества
  • Взаимодействие с участниками программы лояльности в целях развития ее функциональности, привлечения новых клиентов и партнеров, повышения ее эффективности
  • Разработка и реализация пилотов, инструментов для Фонда доверительных отношений для повышения уровня доверия клиентов
  • Взаимодействие со смежными подразделениями в целях разработки, развития и реализации пилотов и инструментов для Фонда доверительных отношений для повышения уровня доверия

Требования

  • Опыт успешной реализации крупных проектов
  • Знание особенностей сегмента Малый и Микро бизнес в РФ
  • Знание рынка транзакционных услуг
  • Навыки управления проектами и программами
  • Навыки эффективных переговоров
  • Знание структуры и принципов работы филиалов Банка, дочерних банков и обществ Банка
  • Концептуальное знание IT архитектуры, базовой функциональности IT-систем и платформ

Условия

  • Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
  • Официальное оформление
  • Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
  • Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

СБЕР
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Перекрёсток
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Альфа-Банк
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Ozon
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Газпромбанк
Полный день
  • Москва

  • Не указана

СБЕР
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Авто Финанс Банк

Руководитель проектов

Авто Финанс Банк

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Руководитель ИТ-проектов

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Полный день
  • Москва

  • Не указана

СИБУР, Группа компаний

Менеджер интернет-проектов

СИБУР, Группа компаний

Полный день
  • Москва

  • Не указана

билайн
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
  • Москва

  • Не указана

СБЕР
Полный день
  • Москва

  • от 241200 RUR

СБЕР
Полный день
  • Москва

  • от 186800 RUR

Московский Кредитный Банк

Владелец продукта в кредитный процесс TTM

Московский Кредитный Банк

Полный день
  • Москва

  • от 186800 RUR

Ozon
Полный день
  • Москва

  • от 186800 RUR

VK
Полный день
  • Москва

  • от 186800 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию