Менеджер клиентского сервиса

АЙ ПИ ТИ ГРУПП

Менеджер клиентского сервиса

Москва, улица Александра Солженицына, 27

Описание вакансии

Обязанности:

  • Прием, обработка поступающих заказов от клиентов (в том числе в ПИК);
  • Формирование коммерческих предложений по заявкам клиентов в 1С.
  • Формирование заказов в программе 1С с учетом остатков на складе, контроль сроков поступления товаров по заказам, взаимодействие с отделом закупок.
  • Проверка остатков на складе, предложение товаров со склада клиентам, проведение работы по снижению складских остатков, согласование сроков годности с клиентами.
  • Взаимодействие с клиентами и менеджерами по продажам в случае задержки поставок, урегулирование спорных вопросов.
  • Контроль оплат заказов и дебиторской задолженности;
  • Подготовка договоров, спецификаций, дополнительных соглашений, согласование документов в системе электронного документооборота и согласование с покупателями;
  • Ведение реестра аукционов.
  • Соблюдение сроков поставки по ГК и выполнения обязательств по контрактам.
  • Проверка наличия корректно оформленных документов перед отгрузкой, передачей оборудования в аренду и т.д. Контроль возврата оригиналов.
  • Составление и согласование графиков отгрузки с клиентами по заключенным государственным контрактам, корректировка при необходимости.
  • Напоминание клиентам о необходимости заказа новой партии реагентов, заказываемых по графику.
  • Размещение заказов в отдел закупок, подача заявок в отдел логистики на отгрузку товара клиентам.
  • Информирование отдела закупок о планах заключения контрактов, формирование рекомендаций об объеме желательных складских запасов;
  • Согласование с клиентами отгрузки, подача заявки на склад, контроль выставления УПД, подача заявки на актирование. Контроль готовности товара к отгрузке.
  • Подготовка отчетности по запросам руководства, менеджеров по продажам.
  • Работа с претензиями;
  • Выполнение поручений руководителя связанных с операционной деятельностью отдела;
  • Коммуникация с отделом закупок, складом, логистикой, продажами, тендерным отделом.

Требования:​​​​

  • Профильное высшее образование;
  • Релевантный опыт работы от 2х лет; Умение выстраивать коммуникации на всех уровнях принятия решений;
  • Навык ведения переговоров;
  • Умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость.
  • Знание рынка медицинского/лабораторного оборудования РФ (желательно)
  • Базовые знания работы с аукционами в рамках 44 ФЗ;
  • Знание правовых актов и законов, регламентирующих деятельность по продвижению медицинского (лабораторного) оборудования в РФ (желательно)
  • Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook), 1С (обязательно)

Условия

  • Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемые отпуск и больничный);
  • Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • График работы: 5/2;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Корпоративные скидки в ведущих фитнес-клубах Москвы;
  • Участие в системе корпоративного обучения;
  • Отличная профессиональная практика, возможности для карьерного роста и профессионального развития;
  • Офис м. Таганская (в пешей доступности, 10-15 мин).
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ДЕОСТ
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
ЭПИДБИОМЕД-ИМПЭКС
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Полимербыт
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

ТД Астро-Дент
Полный день
  • Москва

  • до 105000 RUR

Актуальные Решения в Медицине

Менеджер по привлечению клиентов (офис)

Актуальные Решения в Медицине

Полный день
  • Москва

  • от 90000 RUR

Тип-Топ Индустриальные решения

Менеджер по работе с клиентами

Тип-Топ Индустриальные решения

Полный день
  • Москва

  • от 90000 RUR

Медипал
Полный день
  • Москва

  • от 90000 RUR

Азбука Качества
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

ЭПИДБИОМЕД-ИМПЭКС

Менеджер по документообороту

ЭПИДБИОМЕД-ИМПЭКС

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Менеджер по документообороту с оптовыми покупателями

Московская оптовая торговая компания

Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Премиум Эстетикс
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

Степанова Алина Юрьевна

Менеджер по сопровождению

Степанова Алина Юрьевна

Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

АТРАПАК
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Менеджер по работе с клиентами

Центрэксперт, агентство недвижимости

Полный день
  • Москва

  • от 103000 RUR

Алюком Тулс

Менеджер по заказам

Алюком Тулс

Полный день
  • Москва

  • от 70000 RUR

КВАДРИГА
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Staffline
Полный день
  • Москва

  • от 90000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию