Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Метро: Бауманская

Описание вакансии

Обязанности:
  • Обработка входящих заявок от клиентов (звонки, письма), уточнение запросов клиентов.
  • Работа с теплой клиентской базой, без холодных звонков.
  • Консультирование клиентов по услугам компании (основная услуга - проведение бизнес-игр, дополнительные услуги – тренинги, сессии, оценка персонала), подбор вариантов решений и экспертов для реализации запроса.
  • Согласование и проведение встреч с клиентами совместно с экспертами (преимущественно онлайн), ведение календаря встреч и мероприятий.
  • Подготовка коммерческих предложений, расчет накладных расходов, согласование бюджетов с Заказчиком.
  • Работа с CRM-системой, качественное и своевременное заполнение и сопровождение сделок, поддержание актуальности информации.
  • Подготовка и заключение договоров, выставление счетов, актов, контроль подписания документов, получения оплат от клиентов, возврата закрывающих документов.
  • Согласование и сопровождение организационных моментов проведения мероприятий (ТЗ к помещению, командировки экспертов, подготовка организационных писем по проектам).
  • Финальное сведение бюджетов реализованных проектов с учетом фактических расходов.
  • Сопровождение текущих и теплых потенциальных клиентов - исходящая активность после завершения проектов, закрытия нереализованных сделок, предложение дополнительных услуг компании, кросс-продажи (без холодных звонков).
Требования:
  • Высшее образование;
  • Знание рынка услуг в сфере развития и обучения персонала;
  • Опыт в B2B продажах услуг не менее 2-х лет – обязателен (образовательных или консалтинговых услуг – предпочтительно);
  • Умение вести переговоры с клиентами, достигать поставленных целей;
  • Навыки поддержания и развития отношений с ключевыми клиентами;
  • Опыт подготовки коммерческих предложений, заключения и сопровождения договоров, подготовки счетов, актов;
  • Внимательность к расчетам, контроль и оптимизация бюджетов проектов;
  • Навыки работы в CRM-системе – желательно (работаем в AMO СRM);
  • Свободное владение MS Office (Word, Excel, Power Point), Google docs, Zoom;
  • Высокий уровень самоорганизации и ответственности;
  • Умение работать в команде для достижения общих целей;
  • Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки, комфортность в общении.
Условия:
  • Полная занятость, полный день (пн-пт, с 09:00 до 18:00).

  • Формат работы – гибридный (1 день в неделю в офисе, г. Москва, м. Бауманская, возможное присутствие на проектах) или полностью удаленный формат работы.

  • Рассматриваются кандидаты как из г. Москвы, Московской области, так и из других городов РФ (в удаленном формате).

  • Оформление: по договору оказания услуг (самозанятость или ИП).

  • Фиксированная оплата: 60 000 рублей в месяц + бонусы от реализованных проектов (суммарно в среднем 80 000 - 150 000 рублей в месяц, в зависимости от количества реализованных проектов).

  • Классный, дружный, позитивный, творческий коллектив, который занимается разработкой креативных продуктов - деловых игр и бизнес-симуляций.

Навыки
  • B2B Продажи
  • Консультирование клиентов
  • Подготовка коммерческих предложений
  • Коммуникабельность
  • Ориентация на результат
  • Работа с ключевыми клиентами
  • Организаторские навыки
  • Развитие ключевых клиентов
  • Ведение переговоров
  • Документальное сопровождение
  • Корпоративные продажи
  • Обучение и развитие
  • amoCRM
  • Доброжелательность
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Российский Фонд Образовательных Программ Экономика и управление

Менеджер по продажам образовательных услуг B2B ДПО

Российский Фонд Образовательных Программ Экономика и управление

Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Baby-Bilingual Club
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
ЭКОСЕТЬ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Data World
Удаленная работа
  • Москва

  • от 90000 RUR

Онлайн-школа Тетрика

Менеджер по продажам

Онлайн-школа Тетрика

Удаленная работа
  • Москва

  • от 90000 RUR

Brushespaints.ru
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

Все по-честному
Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

Оконный Мастер
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Профессор М
Удаленная работа
  • Москва

  • до 230000 RUR

М-СТАЙЛ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

PINQ.RU
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

KiberOne (ИП Зивтинь Мария Олеговна)

Менеджер по продажам в Международную IT школу KIBERone

KiberOne (ИП Зивтинь Мария Олеговна)

Удаленная работа
  • Москва

  • до 120000 RUR

АрчиШоу
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

Бизнес-клуб ПРОРЫВ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Moscow business academy
Удаленная работа
  • Москва

  • до 300000 RUR

Автономная Некоммерческая организация Дополнительного Профессионального Образования Горки

Менеджер по продажам полного цикла

Автономная Некоммерческая организация Дополнительного Профессионального Образования Горки

Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА

Менеджер по продажам

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА

Удаленная работа
  • Москва

  • от 90000 RUR

СИНЕРГИЯ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Студия Звезд-Центр

Менеджер по продажам

Студия Звезд-Центр

Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Моллен
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию