Ведущий специалист группы очного обслуживания потребителей
Ведущий специалист группы очного обслуживания потребителей
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 266с1
Метро: Московские воротаОписание вакансии
-
очное обслуживание потребителей;
-
прием письменных заявлений, обращений, жалоб, претензий;
-
подготовка и выдача справок об отсутствии задолженности по запросам потребителей;
-
уведомление потребителей о готовности документов;
-
проведение заочных консультаций;
-
внесение информации, полученной от потребителей в автоматизированные системы (контактные данные);
-
информирование потребителей, имеющих просроченную задолженность, о наличии и способах ее погашения.
- Высшее профессиональное образование (экономическое, юридическое, техническое, гуманитарное);
- Опыт работы в сфере энергетики и ЖКХ и/или в клиентском центре будет Вашим преимуществом;
- Знания законодательства в сфере энергетики и ЖКХ приветствуются;
- Опытный пользователь ПК и сопутствующих программ (Excel, Word, PowerPoint, 1С);
-
Способность сохранять спокойствие и профессионализм в стрессовых ситуациях, позитивный стиль общения, тактичность, ответственность, исполнительность, внимательность.
- Работа в крупной и стабильной компании;
- Официальное оформление по ТК РФ, полный соц.пакет;
- Режим работы 5/2 с 9 до 17:45, в пятницу до 16:45;
- Возможность обучения и повышения квалификации за счёт работодателя;
- Возможность карьерного роста;
- ДМС, подарки детям на новый год,
- дополнительное материальное стимулирование, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист группы по работе с телефонными обращениями
Петербургтеплоэнерго
Санкт-Петербург
от 92000 RUR
Санкт-Петербург
до 92000 RUR
Ведущий инженер отдела приборного учёта
Петербургтеплоэнерго
Санкт-Петербург
от 91700 RUR
Ведущий специалист Группы по работе с казенными учреждениями
СПб ГУП «АТС Смольного»
Санкт-Петербург
от 81300 RUR
Ведущий специалист/абонентский отдел Ленинградской области
Газпром межрегионгаз
Санкт-Петербург
от 81300 RUR
Ведущий специалист отдела по расчету и анализу теплоотпуска
Петербургтеплоэнерго
Санкт-Петербург
от 91700 RUR
Ведущий специалист управления по работе на оптовом рынке электроэнергии
Газпром энергосбыт
Санкт-Петербург
от 108000 RUR
Ведущий специалист подготовки ТУ и ТЗ (Белоостров)
Россети Ленэнерго
Санкт-Петербург
до 92018 RUR
Специалист по контролю платежей (коммунальные расходы)
Красное & Белое, розничная сеть
Санкт-Петербург
от 80000 RUR
Ведущий специалист отдела финансовых расчетов на ОРЭМ
Газпром энергосбыт
Санкт-Петербург
от 108000 RUR
Санкт-Петербург
от 80000 RUR
Ведущий специалист Группы по работе с коммерческими клиентами
СПб ГУП «АТС Смольного»
Санкт-Петербург
от 81300 RUR
Ведущий специалист Департамента по реализации электрической энергии на РРЭ
Газпром энергосбыт
Санкт-Петербург
от 108000 RUR
Ведущий специалист комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области
Администрация Ленинградской области
Санкт-Петербург
от 90000 RUR
Главный специалист сектора энергетического обеспечения
ГБУ Ленавтодор
Санкт-Петербург
от 72000 RUR
Санкт-Петербург
от 72000 RUR
Санкт-Петербург
от 73000 RUR
Санкт-Петербург
от 75000 RUR