Стажер UX-исследователь

Сейчас мы открываем набор на стажировку с возможностью дальнейшего трудоустройства!

Что мы предлагаем:

• Наставничество опытных UX-исследователей и тимлидов
• Самая большая в России база знаний по UX
• Грибридный график, комфортный офис, веселая атмосфера
• Компенсация 15.000 рублей при прохождении всех этапов стажировки
• Заключение договора с лучшими стажерами

Вы походите, если:

• Начинаете свой путь в UX и хотите быстро расти
• Готовы к фуллтайм загрузке (работу с учёбой не получится совмещать)
• Исследователь по духу и стилю мышления
• Готовы к сбору большого количества данных и их анализу

• Изучать предметную область исследуемых сервисов (например, особенности платежных банковских продуктов) через открытые источники данных, глубинные интервью и личный опыт
• Изучать пользователей, их привычки, ожидания и боли через глубинные интервью, дневниковые исследования и анализ публичных отзывов
• Оценивать удобство цифровых сервисов и выявлять UX-проблемы в сервисах, проводя UX-тесты и кабинетное UX-аудирование
• Строить CJM
• Сравнивать конкурирующие сервисы, используя собственные системы оценок Markswebb
• Находить и описывать лучшие практики решения отдельных пользовательских задач в цифровых сервисах
• Формировать рекомендации по улучшению пользовательского опыта

Вам предстоит работать в команде от 3 до 6 человек под руководством UX-тимлида и менеджера проектов. Отдельный проект по аудиту или исследованию занимает в зависимости от масштаба от 3 недель до 4 месяцев. Консалтинговые проекты идут от 3 месяцев до года.

Возможности:

• Принять участие в создании и развитии цифровых сервисов, которыми пользуются миллионы человек
• Получить доступ к наработанной базе знаний агентства, позволяющей быстро обучаться и выполнять работу эффективнее
• Получить экспертный уровень понимания UX-проблем, способов их выявления и исправления
• Поработать в команде квалифицированных исследователей, тимлидов и директоров, перенять их опыт
• Обеспечить быстрый рост квалификации
• Обеспечить быстрый рост своего дохода: рост зарплаты в 2-3 раза за 2 года работы

Взамен за твое время и опыт, мы предоставляем:

Комфортные условия:

• Возможность гибридного формата работы (мы за work life balance)
• Просторный экологичный офис в стиле лофта на м. Савёловская. Семь минут пешком до «Флакона» и «Хлебзавода», много мест для обеда и отдыха. Удобная транспортная развязка на Дмитровской
• Кофемашина, свежие фрукты и комфортная лаунж зона
• Friendly атмосфера: отсутствие дресс-кода, все общаемся на “ты”, пицца и вино по пятницам

Заботимся о сотрудниках:

• Официальное трудоустройство
• ДМС с широкой сетью клиник по всей Москве, включая стоматологию (после 9 месяцев работы)
• Полноценный индакшн и онбординг
• Профессиональный и карьерный рост
• Обучение: внутреннее (hard-skills) и с помощью бизнес-тренеров (soft-skills)
• Зарплата без задержек 2 раза в месяц (обсуждаем с каждым кандидатом)