UX-Исследователь (Junior)

UX-лаборатория ФНС России приглашает на работу начинающего UX-исследователя. Рассматриваем кандидатов с небольшим опытом работы, имеющих интерес к сфере UX.

Мы изучаем, как налогоплательщики взаимодействуют с налоговой службой через сайт и сервисы ФНС. Наиболее часто используем методы интервью, юзабилити-тестирования, наблюдения, экспертной оценки. Проводим исследования дистанционно или в инспекциях и подразделениях ФНС

Обязанности:

1. Помощь в планировании и проведении исследований:

• обсуждение задачи с заказчиком;
• подготовка исследовательской документации, рекрутинг;
• сбор и анализ данных, подготовка рекомендаций и примеров реализации;
• оформление отчёта и проведение презентации;

2. Помощь в выполнении внутренних задач отдела:

• составление чек-листов, регламентов;
• презентация возможностей отдела для внутренних заказчиков и руководства;

3. Административная поддержка UX-лаборатории:

• ведение документооборота и архива по проектам отдела;
• подготовка и отправка отчётов о работе отдела;
• организация мероприятий;
• другие организационные вопросы (учёт канцелярии, ведение графика отпусков отдела, иные поручения в рамках зоны ответственности).

Требования:

• Опыт работы UX-исследователем – от 6 месяцев;
• Опыт самостоятельного проведения или участия в проведении интервью, юзабилити-тестирования, наблюдения, экспертной оценки.

Условия:

• График работы 5/2: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45;
• Гибридный график работы после успешного прохождения испытательного срока (по согласованию с руководителем);
• Материальная помощь к отпуску;
• Дополнительный отпуск до 10 календарных дней в зависимости от должности;
• Специальные цены на фитнес.

Мы находимся по адресу: г. Москва ул. Петровка 20/1