Сервис-менеджер (поддержка проектов и клиентский сервис)

Комфортная Среда – растущий производитель детских игровых и спортивных площадок, приносящий радость детям по всей России! Наш офис находится в Сочи по адресу ул. Роз, 117.
Мы ценим порядок, надежность и долгосрочные отношения с клиентами, и ищем Сервис-менеджера, который станет ключевой опорой для нашей команды проектов.

Ваши ключевые задачи:

• Оформление договоров (на основе согласованных Менеджером проектов условий), счетов, спецификаций, дополнительных соглашений. Контроль сроков подписания документов и платежей.
• Формирование и контроль получения закрывающих документов: актов выполненных работ (КС-2, КС-3), универсальных передаточных документов (УПД).
• Подготовка простой исполнительной документации по шаблонам (паспорта изделий, графики - по указанию Руководителя проектов).
• Помощь в сборе информации и материалов по проектам.
• Взаимодействие с отделами (бухгалтерия, логистика) по поручению руководителя.
• Клиентский сервис: сбор обратной связи, фиксация в CRM.
• Решение простых нестандартных запросов клиентов.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы администратором, офис-менеджером, помощником руководителя, в клиентском сервисе (B2B) от 1 года. Ищем внимательного организатора с желанием развиваться в продажах или управлении проектами.
• Базовые знания бухгалтерии и юриспруденции (проверка договоров, счета, первичная документация).
• Внимательность к деталям, скрупулезность, аккуратность.
• Отличные организаторские способности и умение грамотно расставлять приоритеты.
• Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel - формулы, сводные).
• Грамотная устная и письменная речь (русский язык). Навыки делового общения.
• Коммуникабельность, доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Ответственность, исполнительность, инициативность в решении рутинных вопросов.
• Умение работать с оргтехникой (принтер, сканер, МФУ).
• Желательно (будет большим плюсом): Знание 1С (Документооборот, ЗУП или Бухгалтерия), Опыт работы с CRM-системами.

Ваш рост в компании:

Через 6-12 месяцев успешной работы вы сможете перейти на позицию:

• Менеджера по продажам (активные звонки, работа с клиентами)
• Руководителя проектов (контроль сделок от А до Я)

Почему у нас комфортно работать:

• Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ. Своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц. Оплачиваемый отпуск и больничные.
• Значимая роль: Вы будете ключевым звеном, обеспечивающим безупречную работу проектов и лояльность клиентов.
• Развитие: Возможность освоить комплекс задач в проектной компании, развивать навыки клиентского сервиса и документооборота. Карьерный рост.
• Команда и Атмосфера: Дружный коллектив. Современный офис. Поддержка коллег и руководителя.
• Соцпакет: Оплата корпоративной связи, компенсация обучения, корпоративные мероприятия. Своевременная выплата ЗП.

Как стать частью команды:

Ждём ваших звонков!

Отправляйте свое резюме прямо здесь, на hh! В сопроводительном письме кратко опишите ваш опыт работы с документами и как вы видите свой рост в компании за 1-2 года.