Специалист абонентского отдела
Специалист абонентского отдела
Екатеринбург, улица Радищева, 60А
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих запросов и обращений клиентов по телефону и электронной почте.
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Решение вопросов и проблем, возникающих у клиентов, с целью улучшения их удовлетворенности.
- Подготовка отчетов о работе с клиентами и анализ обратной связи.
- Участие в проведении опросов и сборе отзывов для повышения качества обслуживания.
- Высшее или среднее специальное образование.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
- Стрессоустойчивость и внимательность к деталям.
- Желание развиваться в области клиентского обслуживания.
- Полный рабочий день, график с 9:00 до 18:00.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Возможности для профессионального роста и повышения квалификации.
- Конкурентоспособная заработная плата, премии по итогам работы.
- Социальные гарантии и льготы согласно законодательству.
- Возможность карьерного роста.
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Работа с базами данных
- Заключение договоров
- 1С: Предприятие 8
- Работа с документами
- Умение работать в коллективе
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Екатеринбург
до 56000 RUR
Специалист отдела по работе с нежилыми помещениями
УК Верх-Исетская
Полный день
Екатеринбург
до 56000 RUR
Специалист экспертно-аналитического отдела
ГАУЗ СО Детская Городская Больница № 15 Город Екатеринбург
Полный день
Екатеринбург
от 50000 RUR
Специалист отдела продаж / Помощник руководителя
Многопрофильный Медицинский Центр Здоровье
Полный день
Екатеринбург
от 50000 RUR
Администратор отдела продаж (помощник менеджера)
Новоуральский Завод Металлоконструкций
Полный день
Екатеринбург
от 50000 RUR
Специалист по документообороту в отдел маркетинга
Автоцентры Оками
Полный день
Екатеринбург
от 50000 RUR
