Специалист контакт-центра

ПАО "Контур.Банк" требуется Специалист контакт-центра.

Обязанности:

• обслуживание, привлечение и удержание клиентов с использованием программно-технических средств коммуникаций;
• доведение до клиентов Банка по телефонным каналам связи достоверной справочной информации о работе Банка, оказываемых услугах, тарифах Банка и прочей информации, необходимой клиентам;
• консультирование клиентов по телефону по вопросам деятельности Банка.

Требования:

• образование среднее специальное или высшее;
• опыт работы с клиентами не менее 1 года;
• навыки работы с ПК и информационно-справочным программным обеспечением.

Условия:

• комфортное рабочее место в центре города;
• полная занятость, официальное трудоустройство;
• работа по графику: в период обучения 5/2, далее смены от 8 до 10 часов;
• трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
• добровольное медицинское страхование и социальная поддержка согласно внутренней Политике Банка.