Technical Support Manager - iGaming

Мы являемся частью международного холдинга, который работает в индустрии iGaming уже более 10 лет и является одним из лидеров рынка с исключительной экспертизой. За это время мы создали отличную команду, работающую как единое целое — и теперь вы можете стать её частью. Работая на разных рынках, мы научились адаптироваться к потребностям каждой аудитории, что отражает нашу приверженность постоянному развитию. Наша команда говорит на разных языках, но в этом многообразии мы всегда понимаем и ценим друг друга — потому что мы вместе идём к общей цели.

Задачи:

• Проверка, настройка и запуск платежных методов на проектах;
• Тестирование методов, анализ логированных файлов и разбор ошибок по результатам тестов;
• Доработка методов со стороны платформы: настройка отображения платежных методов на страницах проектов;
• Создание и настройка каналов подключения платежных систем;
• Взаимодействие со второй линией поддержки по вопросам, которые они не могут решить. Анализ проблемы и и предложения по решению;
• Взаимодействие с внутренним отделом разработки, написание технического задания на доработку метода и\или исправление ошибок и постановка задач, тестирование результата;
• Распределение трафика по платежным методам, настройка каскадных систем платежных методов;
• Другие задачи, связанные с платежными методами.

Требования:

• Опыт в должностях менеджер проектов / аккаунт-менеджер / пеймент менеджер от 1 года
• Внимательность
• Математический склад ума
• Желание учиться и развиваться в новом направлении
• Знание английского не ниже уровня A2
• Будет супер-преимуществом: опыт в должности технического менеджера\платежного саппорта/клиентского саппорта