Директор гостевого дома

-Всегда общаться только позитивно, доброжелательно, не повышать голос и не грубить ⁃ -Организовать качественную работу гостевого дома

⁃ Нести полную ответственность за все, что происходит внутри гостевого дома

⁃ Решать все проблемы и предотвращать появление проблем внутри гостевого дома

⁃ Обеспечить заселение гостевого дома на уровне не менее 97%

⁃ Обеспечить доходность с проживания на уровне 95% ⁃ Обеспечить выполнение планов по доходности с выполнения дополнительных услуг

⁃ Обеспечить конверсию с просмотров на уровне не менее 85%

⁃ Обеспечить укомплектованность персонала гостевого дома

⁃ Контролировать и организовывать деятельность каждого сотрудника гостевого дома и выполнения им поставленных планов

⁃ Обучать и корректировать работу сотрудников гостевого дома

⁃ Обеспечить достойное проживание, график работы и оплату труда каждого сотрудника

⁃ Не допускать выездов из гостевого дома более 3%

⁃ Обеспечить своевременное снабжение гостевого дома продуктами, химией и прочими товарами (через согласование с отделом закупок)

⁃ Обеспечить организацию качественного 5-ти разового питания

⁃ Обеспечить своевременное устранение всех технических неполадок внутри гостевого дома (через технический отдел)

⁃ Обеспечить соблюдение всеми сотрудниками кодекса организации

⁃ Вести полноценный документооборот внутри гостевого дома

⁃ Обеспечить комфортное проживание постояльцев в гостевом доме

⁃ Обеспечить полноценный уход за постояльцами на время всего пребывания в пансионате

⁃ Обеспечить чистоту, порядок и отсутствие запахов в комнатах, санузлах, душевых и коридорах

⁃ Обеспечить опрятный внешний вид постояльцев:

⁃ Обеспечить разнообразный досуг для постояльцев

⁃ Поддерживать дружелюбную атмосферу, как среди постояльцев, так и среди персонала

⁃ Осуществлять уход за постояльцами (в том числе за лежачими больными) в соответствии с нормами санпина.

⁃ Своевременно сообщать и согласовывать решение проблем, связанных с постояльцами и территорией их пребывания: отклонения в состоянии здоровья, изменения поведения, поломки на территории пансионата

⁃ Не допускать ситуаций, которые могут повлечь опасность для жизни и здоровья постояльца

⁃ Не допускать смертей в гостевых домах

⁃ Принимать постояльцев исключительно в соответствии с идеальной картиной клиента

⁃ Всегда быть на связи

• Нормативно-правовая база

• Основы гериатрии и психологии пожилых людей

• Основы менеджмента и экономики

• Основы социального обслуживания

• Основы трудового законодательства

• Управленческие навыки

• Коммуникативные навыки

• Навыки принятия решений

• Навыки работы с компьютером и оргтехникой

• Навыки планирования и организации

• Навыки кризисного управления

- проживание,

-питание,

-стабильные выплаты два раза в месяц,

-премии и kpi в соответствии с подписанными приказами о работе,

-возможно официальное трудоустройство