Специалист технической поддержки 1 линия + 1С

ЗАДАЧИ:

• Обработка обращений от внутренних пользователей компании в системе учета заявок;
• Консультирование и поддержка сотрудников по работе в базе 1С:ERP, БУХ, ЗУП (первая линия технической поддержки);
• Помощь пользователям по настройке отчетов, форм и рабочих мест;
• Оперативное выявление инцидентов в работе системы, контроль их устранения программистом;
• Выявление потребностей в доработке для улучшения работы сотрудников в 1С (написание ТЗ, передача требований аналитику);
• Тестирование доработок и нового функционала в период выпуска релиза;
• Настройка ролей пользователей.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Обучаемость, желание осваивать новые, незнакомые области знаний;
• Высокие коммуникативные навыки (легкость в общении с людьми);
• Системное мышление, умение и желание принимать самостоятельные решения;
• Умение расставлять приоритеты, действовать в условиях многозадачности;
• Ответственность и самодисциплина;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Возможность для профессионального развития (объем и вид работы
  позволяет из начинающего вырасти в профильного специалиста);
• Интенсивное обучение на время испытательного срока;
• Систему наставничества, позволяющую быстро освоиться на новом месте.
• Возможность развиваться: обучение в команде профессионалов, участие в интересных проектах и внешние курсы, специальные задачи на развитие
• Молодой и амбициозный коллектив;
• Развитая корпоративная культура;
• Комфортные условия работы: офис на ул. Ванеева, 127, возможен ГИБРИДНЫЙ формат работы (1-2 дня в неделю) после прохождения испытательного срока.
• Совокупный доход от 40 000. Повышение окладной части после 3 и 6 месяцев работы;
• Премия после 6 месяцев до 20 000 тысяч.