Руководитель группы контактного центра
Руководитель группы контактного центра
Нижний Новгород, улица Тургенева, 30к6
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- планирование и организация работы группы обслуживания;
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
выполнение плановых показателей; - разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
- реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
- высшее образование;
- знание стандартов работы контактного центра;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- опыт управления командой от 20 человек.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; - возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель отдела обучения и контроля качества
СИНАПС ТЕХНОЛОДЖИ
Полный день
Нижний Новгород
до 80000 RUR
Руководитель группы активного привлечения
ВсеИнструменты.ру
Полный день
Нижний Новгород
до 138000 RUR
Полный день
Нижний Новгород
до 138000 RUR
Руководитель направления транзакционного бизнеса
Банк ДОМ.РФ
Полный день
Нижний Новгород
до 138000 RUR
Полный день
Нижний Новгород
от 56000 RUR
Полный день
Нижний Новгород
до 120000 RUR
Полный день
Нижний Новгород
от 95000 RUR
Полный день
Нижний Новгород
от 67000 RUR
Директор по привлечению клиентов Малого бизнеса
БАНК УРАЛСИБ
Полный день
Нижний Новгород
от 120000 RUR
Полный день
Нижний Новгород
от 140000 RUR
