Начальник департамента развития услуг и сервисов, взаимодействия с клиентами

Нижний Новгород, Рождественская улица, 33

Описание вакансии

Обязанности:

Формирование маркетинговой стратегии развития и продвижения дополнительных услуг;
Организация, контроль и анализ бизнес-процесса оказания дополнительных услуг;
Планирование доходов и расходов от оказания дополнительных услуг;
Планирование закупок по дополнительным услугам;
Формирование отчетности и предложений по развитию процесса оказания дополнительных услуг;
Развитие Интернет-коммерции дополнительных услуг;
Организация и контроль качественного взаимодействия с клиентами.

Требования:

Высшее образование (магистратура или специалитет) преимущественно в сфере электроэнергетики, экономики, юриспруденции, менеджмента;
Стаж работы в сфере электроэнергетики или сфере продаж не менее 5 лет, в т.ч. на руководящих должностях не менее 3 лет;
Профессиональные навыки: знание программного обеспечения и компьютерных технологий, необходимых для организации эффективной работы департамента; знание основ маркетинга и менеджмента, методов изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в области оказываемых дополнительных услуг, методов и процедур проведения закупок.
Стрессоустойчивость, инициативность, высокая степень ответственности, умение работать в режиме многозадачности, неконфликтность, пунктуальность.

Условия:

Полный социальный пакет (включая ДМС со стоматологией и корпоративную пенсионную программу)
Дополнительная материальная помощь, доплаты за выслугу лет, начиная со второго года работы
Корпоративная связь
Корпоративные мероприятия
Дополнительное обучение за счет компании (тренинги, семинары)
Дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день