Гарантийный специалист

iCloud — сильный бренд в Волгограде.
Мы ищем специалиста по гарантийному обслуживанию техники.
Если вам близка работа с электроникой, вы умеете находить общий язык с клиентами и хотите развиваться - будем рады видеть вас в команде!

Обязанности:

• Приём и диагностика техники по гарантии (Apple, Android-устройства и др.);
• Оценка технического состояния оборудования;
• Оформление документов для гарантийного ремонта;
• Консультация клиентов по вопросам гарантийных обязательств.

Требования:

• Опыт работы с диагностикой и ремонтом электроники (Apple, Android);

• Знание аппаратного и программного обеспечения мобильных устройств;

• Технический склад ума, грамотная речь;
• Умение доступно объяснять технические детали клиентам;
• Ответственность, внимательность, критическое мышление;
• Разрешение конфликтных ситуаций, работа с негативными обращениями.

Условия:

• Обучение и развитие – внутренние тренинги.
• ​​​​​​​ Профессиональный рост;

• Конкурентная зарплата (обсуждается на собеседовании) + бонусы за качество;

• Корпоративные мероприятия и активная корпоративная культура;
• Дружная команда и открытая атмосфера;
• Корпоративные скидки на продукцию Apple;
• Работа с лидирующим брендом Волгограда.

Откликайтесь и приходите на собеседование — мы ищем того, кто ценит порядок, качество и умеет находить общий язык с людьми!