Взаимодействие с заказчиком по вопросам формирования плана работ на техническое обслуживание/техническое сопровождение (ТО/ТС) систем защиты информации (СЗИ).
Организация выполнения работ по ТО/ТС на объектах заказчика в соответствие с планами работ.
Создание и контроль исполнения заявок на оценку/закупку МТР (оборудование, лицензии, сертификаты ТП, сервисные контракты).
Взаимодействие с поставщиками по вопросам лицензирования ПО и комплектации оборудования. Актуализация номенклатуры позиций МТР согласно прайс-листам поставщиков.
Организация работ по восстановлению работоспособности СЗИ, ремонту оборудования.
Организация работ по актуализации эксплуатационной документации на СЗИ.
Предоставление данных, необходимых для подготовки договоров: ведомость объемов работ по проекту, расчет трудозатрат, перечень разрабатываемых документов, сроки выполнения работ.
Анализ проблемных ситуаций проекта и поиск решений.
Требования:
Высшее образование.
Опыт работы в технической поддержке или во внедрении систем в области информационных технологий или информационной безопасности.
Будет преимуществом знание принципов работы средств защиты информации (средства защиты от НСД, антивирусы, SIEM, DLP, IPS, сканеры уязвимостей и т.п.) и ИТ-оборудования (межсетевые экраны, коммутаторы, серверы, СХД).
Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность, пунктуальность.
Условия:
Место работы: г. Волгоград, ул. Козловская, 71.
Комфортный офис, хорошо оборудованное рабочее место.
Режим работы: с 08:00 до 17:00, пятница – сокращенный рабочий день (с 08:00 до 16:00);
Премии по результатам закрытия проектов.
Возможны командировки на объекты заказчиков и выездные совещания.
Корпоративная мобильная связь.
ДМС.
Корпоративный welcome pack с брендированным мерчем.