Специалист по обучению / Супервайзер по работе с КЦ в клиниках

Хочешь не просто работать, а расти, вдохновлять команду и зарабатывать?

Мы – агентство медицинского маркетинга №1 в России.

Планируем захватить весь стоматологический рынок страны, а затем покорить новые вершины! В нашей компании 250+ экспертов, но мы продолжаем активно расти.

Ищем супервайзера, который будет вести команду операторов и администраторов, обучать их и добиваться крутых результатов!

Вместе мы точно сможем больше!

Ты с нами?

Что мы предлагаем:

• Удалёнка и удобный (нормированный) график — работай с 8:00 или 9:00 по МСК;

• Оклад + премии по KPI — чем лучше результат, тем выше доход;

• Система грейдов — понятный рост и повышение зарплаты;

• Официальное оформление — белая зарплата, всё по ТК РФ;

• Корпоративная жизнь — онлайн-ивенты (йога, мастер-классы, челленджи), оффлайн-встречи 2 раза в год в Воронеже;

• Своя академия по обучению — мы инвестируем в развитие команды;

• Наставничество — поможем освоиться и прокачаться;

• 31 день отпуска + выходной в День Рождения — отдыхай с комфортом;

• Открытая коммуникация — общаемся на «ты» вне зависимости от должности.

Что предстоит делать:

• Обучать, мотивировать и корректировать работу сотрудников колл-центров;

• Разрабатывать продающие скрипты и улучшать их эффективность;

• Вести несколько клиник — помогать им увеличивать продажи;

• Работать с собственниками медцентров и стоматологий;

• Создавать учебные материалы и внедрять лучшие практики;

• Прослушивать и анализировать диалоги колл-центра;

• Достигать KPI — твои усилия напрямую влияют на доход.

Что мы ждём от тебя:

• Опыт супервайзера/тренера от 1 года;

• Умение писать скрипты и обучать продажам;

• Аналитический склад ума и умение грамотно излагать мысли в письменной форме;

• Умение анализировать ситуацию на проекте на основе цифр;

• Навыки управления командой и работы с KPI;

• Опыт взаимодействия с ЛПР (собственниками бизнеса);

• Лидерские качества и умение вдохновлять;

• Уверенное владение ПК (гугл таблицы, повер пойнт, зум и тд);

• Опыт работы в CRM (амо, б24) и МИС (ident, dental pro) - даст преимущество при выборе кандидата.

Плюсом будет:

• Опыт работы в медицинском центре, стоматологии или бьюти-индустрии.

Технические требования:

• Ноутбук/ПК + стабильный интернет;

• Веб-камера и качественная гарнитура.

Готов покорять новые вершины?

Откликайся — обсудим детали и встретимся на собеседовании!