Директор гостевого дома

Обязанности:

• Организовать качественную работу гостевого дома

⁃ Нести полную ответственность за все, что происходит внутри гостевого дома

⁃ Решать все проблемы и предотвращать появление проблем внутри гостевого дома

⁃ Обеспечить заселение гостевого дома на уровне не менее 97%

⁃ Обеспечить укомплектованность персонала гостевого дома

⁃ Контролировать и организовывать деятельность каждого сотрудника гостевого дома и выполнения им поставленных планов

⁃ Обучать и корректировать работу сотрудников гостевого дома

⁃ Обеспечить достойное проживание, график работы и оплату труда каждого сотрудника

⁃ Обеспечить своевременное снабжение гостевого дома продуктами, химией и прочими товарами (через согласование с отделом закупок)

⁃ Обеспечить организацию качественного 5-ти разового питания в рамках бюджета

⁃ Обеспечить своевременное устранение всех технических неполадок внутри гостевого дома (через технический отдел)

⁃ Обеспечить соблюдение всеми сотрудниками кодекса организации

⁃ Вести полноценный документооборот внутри гостевого дома

⁃ Обеспечить комфортное проживание постояльцев в гостевом доме

⁃ Обеспечить полноценный уход за постояльцами на время всего пребывания в пансионате

⁃ Обеспечить чистоту, порядок и отсутствие запахов в комнатах, санузлах, душевых и коридорах

⁃ Обеспечить опрятный внешний вид постояльцев: всегда вымыты, чистая одежда, аккуратный маникюр и педикюр, волосы подстрижены и причесаны

⁃ Обеспечить разнообразный досуг для постояльцев: развивающие игры, рисунки, книги, раскраски, прогулки и общение

⁃ Поддерживать дружелюбную атмосферу, как среди постояльцев, так и среди персонала

⁃ Осуществлять уход за постояльцами (в том числе за лежачими больными) в соотвествии с нормами санпина.

⁃ Своевременно сообщать и согласовывать решение проблем, связанных с постояльцами и территорией их пребывания: отклонения в состоянии здоровья, изменения поведения, поломки на территории пансионата (особенно все, что касается электроэнергии), конфликты между постояльцами

⁃ Не допускать ситуаций, которые могут повлечь опасность для жизни и здоровья постояльца

⁃ Не допускать смертей в гостевых домах

⁃ Принимать постояльцев исключительно в соответствии с идеальной картиной клиента

⁃ Всегда быть на связи

⁃ Всегда общаться только позитивно, доброжелательно, не повышать голос и не грубить

• Нормативно-правовая база
• Основы гериатрии и психологии пожилых людей
• Основы менеджмента и экономики
• Основы социального обслуживания
• Основы трудового законодательства
• Управленческие навыки
• Коммуникативные навыки
• Навыки принятия решений

• Навыки работы с компьютером и оргтехникой

• Навыки планирования и организации

• проживание,
• питание,
• стабильные выплаты два раза в месяц,
• премии и kpi в соответствии с подписанными приказами о работе,
• возможно официальное трудоустройство