Старший специалист группы мониторинга информационных систем

Что ожидаем от вас:

• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Знание Excel.
• Быстрая адаптация и самообучаемость.
• Ответственность.

Будет плюсом:

• Основы эквайринга.
• Опыт работы в Колл-Центре.
• Опыт ведения аудита.

Что предстоит:

• Ведение аудита.
• Подбор персонала.
• Повышение результативности группы.
• Выгрузка, сбор, анализ, формирование отчетности по работе направления о выполнении показателей.
• Контроль выполнения SLA.
• Взаимодействие с работниками структурных подразделений.
• Планирование графика работы.
• Управление группой из 7 человек.

Что даем взамен:

• Профессиональный рост: HR-департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников IT-сферы. Кроме того, мы часто организовываем профессиональные конференции и митапы.
• Трудоустройство в штат банка.
• ДМС, компенсацию детского садика.
• Режим работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (может корректироваться по согласованию с руководителем).