Менеджер по обработке чатов

Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.

Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших клиентов - международная компания, которая активно развивается в направлении клиентского сервиса, сейчас ищет специалиста на позицию "Менеджер по обработке чатов ".

Обязанности:

• Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты по вопросам от клиентов);
• Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
• Подробное выявление потребностей пользователей;
• Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;

• Грамотная письменная речь, умение четко формулировать мысли;
• Опыт в работе с клиентами от года;
• Энергичность, многозадачность, высокий уровень эмпатии и уверенность в себе;
• Желание расти и развиваться вместе с нашей компанией

• Зарплата, которая учитывает твои пожелания: ты сам участвуешь в обсуждении оклада + бонусная система, мотивирующая тебя расти и развиваться;
• Удаленный формат работы;
• График 2/2 с 10:00 до 22:00;
• Корпоративная культура: у нас всегда душевная атмосфера, на «ты» со всеми – от коллег до руководства;
• Карьерный рост: у нас есть как горизонтальные, так и вертикальные возможности для твоего развития. Ты можешь стать экспертом в своей области или подняться по карьерной лестнице;
• Молодая, энергичная команда: мы заряжаем друг друга энергией, поддерживаем и всегда готовы помочь;
• Все для твоего комфорта: обеспечим всем необходимым – топовой техники для уютного рабочего места.

• Здесь ты сможешь не только проявить себя, но и стать важной частью быстрорастущей компании! Ждем твоего резюме, чтобы начать этот увлекательный путь вместе!