Администратор ресепшен

Управляющая компания обслуживает крупный гостиничный комплекс площадью 25 000 м², включающий 850 апартаментов и 1 000 м² коммерческих помещений. В связи с развитием административного блока открыта вакансия Администратора ресепшен, который станет связующим звеном между управляющей компанией, собственниками, арендаторами и техническими службами.

• Работа на ресепшене, встреча и коммуникация с собственниками и арендаторами;

• Приём, регистрация и ведение заявок через систему Дома.ai, WhatsApp и Telegram;

• Координация внутренних служб (техники, клининг, охрана) по заявкам и вопросам эксплуатации;

• Передача информации ночному администратору и охране, контроль завершения заявок;

• Учёт и оформление документов (доверенности, акты, копии паспортов, пропуска);

• Приём корреспонденции, заказ воды и хозтоваров, взаимодействие с подрядчиками;

• Ответы на базовые вопросы по начислениям и платежам (в связке с бухгалтерией);

• Информирование собственников о важных событиях: отключениях, проверках, визитах подрядчиков и др.

• Опыт работы администратором, диспетчером, офис-менеджером — от 1 года;

• Умение вежливо и точно коммуницировать, работать с документами и заявками;

• Владение Excel, мессенджерами, опыт работы с CRM или профильными системами приветствуется;

• Ответственность, пунктуальность, спокойствие в нестандартных ситуациях;

• Готовность работать в связке с другими администраторами и технической службой.

• График: 2/2, с 09:00 до 21:00;

• Работа на объекте рядом с м. Партизанская;

• Оформление по ТК РФ или по договору с самозанятым (по согласованию);

• Перспектива карьерного роста (до старшего администратора или офис-менеджера).

Будем рады видеть Вас в нашей команде!