Администратор (Guest relations)

Управляющая Компания Визант Групп

Администратор (Guest relations)

посёлок Дорохово

Описание вакансии

Премиальный загородный отель LesArtResort приглашает в свою команду
Сотрудник в отель (Guest relations manager)!
Просим Вас ознакомиться с условиями работы:

Сотрудник в отель (Guest relations manager):
Московская область, 60 км от Москвы.

До нас легко добраться на общественном транспорте.

Условия:

  • Работа в одном из самых красивых и стильных загородных отелей Подмосковья (п. Дорохово);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ со всеми бонусами: оплачиваемый отпуск, больничные, медстраховка — все как надо;
  • Проживание на территории отеля в комфортном общежитии — никакой траты времени на дорогу;
  • Трехразовое бесплатное питание и не просто еда, а качественные блюда из экологически чистых продуктов;
  • Хочешь держать себя в форме? Бесплатный доступ к тренажерному зал;
  • Постоянное развитие и обучение за счет компании, чтобы ты каждый день рос и становился лучше;
  • Возможность карьерного роста в службе СПИР и в других направлениях — твой успех важен для нас;
  • Премии каждый квартал, плюс участие в веселом конкурсе «Сотрудник месяца» — покажи, на что ты способен!


Обязанности:

  • Предоставлять гостям качественную презентацию номерного фонда и дополнительных услуг отеля;
  • Вести деловую переписку, соблюдая этикет общения в медиа-пространстве;
  • Регистрировать гостей строго согласно прописанному регламенту;
  • Проверка заездов и выявления наличие постоянных гостей, определение статуса по программе лояльности.

Требования:

  • Опыт работы от 1 года в отелях на ресепшн (администратор, старший смены, менеджер по сервису, менеджер СПИР, guest relation, менеджер по работе с ВИП-гостями, сервис-менеджер, менеджером клиентского сервиса).
Навыки
  • Деловое общение
  • Гостиничный менеджмент
  • Работа с жалобами клиентов
  • Навыки межличностного общения
  • Телефонные переговоры
  • Управление конфликтами
  • Стандарты гостеприимства
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию