CRM Administrator

Skypro — онлайн-университет, каким он должен быть в XXI веке по версии предпринимателей-инженеров из Skyeng (топ-30 IT-компаний, частная школа №1 в России в 2022 году). Мы конкурируем с Ломоносовым и Капицей в том, чтобы создать лучшую технологию обучения новым профессиям.

Нам больно, что миллионы людей после 15 лет обучения получают смешные зарплаты и страдают большую часть жизни. Уверены, что с помощью современных технологий (от аналитики больших данных и ИИ до продюсирования игрового контента) можно сделать фундаментальные сдвиги, — и хотим быть лидерами в этих изменениях. Наша амбициозная цель: к 2027 году стать игроком №1 в России в своём сегменте.

Ищем CRM Administrator, который будет заниматься настройкой amoCRM: создание и настройка воронок, сценариев автоматизации, полей, этапов, тегов, чек-листов, роботов, шаблонов задач и писем.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с amoCRM: воронки, сценарии автоматизации, поля, этапы, теги, чек-листы, роботы, шаблоны задач и письма.

• Настройка виджетов: выбор визуальных и ограничительных решений (таймеры, антидубли, запрет действий без задачи и др.).

• Интеграции: сопровождение текущих и реализация новых (телефония, WhatsApp, формы, почта, Wazzup и пр.).

• Работа с требованиями: участие в брифингах с бизнес-заказчиком, сбор потребностей, формирование и реализация ТЗ.

• Контроль корректности: проверка работы сценариев, автоматизации, лимитов, логов и дублей.

• Поддержка пользователей: обработка вопросов, устранение ошибок, объяснение логики работы CRM.

• Документирование: фиксация настроек и логики флоу.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы с amoCRM: создание воронок и автоматизации, понимание логики работы CRM.

• Умеет настраивать интеграции и виджеты.

• Имеет уверенные навыки работы с Excel / Google Таблицах.

• Хорошо владеет BPMS-платформой «Триггеры» от Команды F5.

• Аккуратен, внимателен, обладает системном мышлением.

• Понимает бизнес-процессы и умеет описывать их в виде линейных флоу.

Будет плюсом:

• Опыт работы с виджетами от Команды F5 и Генезиса.

• Базовое понимание API и логики автоматизации.

• Опыт поддержки пользователей в CRM или администрирования систем.

• Базовое понимание no-code-разработки.

Преимущества вакансии:

• ​​Редкое сочетание быстрого роста стартапа и стабильности крупной компании. Мощнейший смысл в работе — когда хочется хвастаться своим вкладом и звать в продукт друзей и родных.

• Возможность работать удалённо или в комфортном современном офисе на Таганской в Москве (в нём есть спортзал, библиотека и завтраки).

• Маркетплейс бенефитов. Каждый год пополняем баланс бонусов, которые можно тратить на что угодно — ДМС со стоматологией, шопинг, поход в спа и ещё 100+ полезных и приятных позиций.

• Обучение и мотивация. Отправляем на внутренние и внешние профессиональные курсы за счёт компании, помогаем составлять персональный план развития.

• Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твоё мнение не останется без внимания и может всё изменить.

• Скидка 50% на уроки в Skyeng для тебя, твоего друга или родственника.