Системный администратор (1 линия поддержки)

*Данная вакансия предполагает офисный формат работы

ГК МКСКОМ — IT-интегратор с крупными федеральными клиентами. Мы создаем продукты для развития бизнеса.

Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем масштабные нетиповые решения для оптимизации бизнес-процессов, анализа и прогнозирования на базе различных конфигураций 1С.

В данный момент мы в поиске Системного администратора 1-ой линии, который усилит своим опытом нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторингом, обработкой и решением задач и обращений сотрудников, поступающих через систему Битрикс24 и корпоративный мессенджер
• Общаться с коллегами и помогать им в решении проблем, оперативно реагируя на поступающие запросы
• Вести учёт оборудования в системе 1С: Управление IT-отделом, проводить
  инвентаризацию техники
• Работать с оборудованием (периферией, МФУ, ноутбуками, серверами, ЛВС), помогать в оформлении заказов на технику
• Составлять и обновлять документацию, инструкции для ИТ отдела и для сотрудников (сбор информации для технического писателя)
• Настраивать и предоставлять доступы к различным сервисам компании
• Подключать новых сотрудников, проводить обучение по сервисам компании и помогать в адаптации с техникой и ПО
• Оптимизацией своей работы и работы отдела: минимизировать количество однотипных задач (если возможно), автоматизировать рутинные операции, выявлять и устранять причины возникающих запросов

Наш будущий коллега:

• Имеет опыт работы с ОС Windows 10-11, Ubuntu от 3х лет, умеет решать типовые проблемы в ОС и в прикладных программах
• Знает аппаратную часть ПК, в частности ноутбуков, умеет диагностировать типовые неисправности, менять компоненты, проводить обслуживание техники, работать с АСЦ
• Понимает основы ИТ в области сетевого и серверного оборудования на базовом уровне
• В приоритете имеет техническое образование и аналитический склад ума
• Умеет фиксировать задачи, отслеживать их выполнение, давать обратную связь по проделанной работе
• Умеет вести деловую переписку
• Работает с таблицами, списками и схемами
• Умеет работать со скриптами, Active Directory, RDP, SSH почтовыми сервисами, VPN инструментами, сервисами удалённых подключений
• Имеет представление об ЭЦП
• Умеет пользоваться поиском, искать и применять новую информацию
• Обладает опытом поддержки многопользовательских систем, отслеживает обновления, производит настройки в разнообразных интерфейсах

Будет плюсом:

• Базовые знания систем 1С, готовность обучаться работе в этом направлении
• Владение дисциплиной и чувством ответственности за выполняемые задачи
• Умение приоритизировать задачи в зависимости от их важности и срочности, управлять рисками и ожиданиями при их выполнении
• Умение соблюдать утвержденные сроки, своевременно сообщать о статусе готовности или его переносе и о других, возникающих в процессе изменениях.

От нас:

• Оклад в зависимости от опыта, ориентированность на пожелания успешного кандидата
• Оформление в соответствии со всеми требованиями ТК РФ
• Работа в комфортном офисе на ст.м. Белорусская, 7 минут от метро
• Техника для работы и все необходимое ПО
• Поддержка образовательных инициатив, внутреннее обучение для сотрудников с первого дня работы
• Полис ДМС
• Поддержка профессионального развития

ВАЖНО:

Мы официальный участник программы развития IT-рынка в России от Минцифры, наши сотрудники получают все доступные преференции программы.