Специалист контакт-центра

ГРУППА КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ является самым динамично развивающимся федеральным автомобильным холдингом в России. АВТОРИТЭЙЛ ведет свой бизнес в 30 дилерских центрах, расположенных в 16 крупнейших годах РФ, и продолжает развиваться. Является крупнейшим дилером и партнером Нижегородских коммерческих автомобилей.

В настоящий момент в ГРУППЕ КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ работает более 2 400 высококвалифицированных сотрудников. Менеджмент холдинга имеет богатый опыт работы в ведущих автомобильных компаниях, как на уровне производителей и дистрибуторов, так и на уровне розничных сетей.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков и обращений с сайтов компании, чатов (не продажи!);
• Совершение исходящих звонков клиентам компании (не холодный прозвон!);
• Распределение звонков сотрудникам группы компаний, в зависимости от цели обращения клиента;
• Внесение информации в специализированную программу;
• Предоставление информации клиентам о графике работы компании, способах проезда, перечне услуг и др.

Здорово, если у Вас:

• Релевантный опыт работы (не обязательно в автомобильной сфере, желательно в колл - центре);
• Навык ведения телефонных переговоров;

Что мы предлагаем:

• Оформление по договору гражданско-правового характера (ГПХ);
• Работа у официального дилера;
• График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;
• Комфортное рабочее место в современном автосалоне.