Инженер сопровождения ПО

Мы - команда сопровождения сложных высоконагруженных интеграционных решений. Наша задача поддерживать стабильность и помогать командам внедрять новый функционал для комфортного использования клиентами Экосистемы.

Помимо получения бесценного опыта сопровождения высоконагруженных автоматизированных систем, ты также сможешь поучаствовать в разработке автоматизации инструментов и процессов, мониторинга, для повышения надёжности и доступности систем на базе современных и передовых технологий.

Обязанности

• решение и анализ инцидентов, проблем, выполнение запросов на обслуживание, запросов на изменение и т.д.
• консультация пользователей по вопросам работоспособности автоматизированных систем
• проведение приемо-сдаточных испытаний новых релизов
• установка релизов, проведение регламентных работы
• организация, лидирование и выполнение плановых обновлений автоматизированных систем, мероприятий в рамках общебанковских стримов по технологическим инженерным трансформациям, устранению уязвимостей, и тд
• настройка и рефакторинг мониторинга автоматизированных систем
• разработка и сопровождение автоматизации инструментов и процессов для повышения надёжности и доступности сопровождаемых автоматизированных систем
• ведение технической документации в Confluence.

Требования

• опыт сопровождения автоматизированных систем от 1 года
• владение навыками сопровождения ОС на базе WS и Linux (с приоритетом на Linux)
• базовый опыт работы с базами данных на уровне сопровождения (выполнение DDL, DML операций, анализ производительности запросов)
• ответственный и профессиональный подход к выполнению служебных обязанностей
• знание и понимание трехуровневой клиент-серверной архитектуры
• знание и понимание технологий интеграции промышленных систем (базовый минимум - с использованием протоколов REST)
• опыт ведения технической документации
• способность самостоятельно анализировать, находить и прорабатывать возможные варианты решения проблем на промышленных автоматизированных системах
• способность самостоятельно организовать и лидировать выполнение сложных технологических работ, изменений в рамках различных активностей
• развитый и активно применяемый исследовательский подход к обучению
• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Будет плюсом:

• опыт сопровождения высоконагруженных кластерных автоматизированных систем, включая георезерв
• навыки работы в продуктах Atlassian (Jira, Confluence)
• знание одного из языков программирования Java, JavaScript
• знание ITIL, ITSM процессов
• oпыт работы с HP Service Manager, uCMDB
• опыт работы с Oracle, PostgreSQL
• oпыт работы с технологиями Kafka, Kubernetes, OpenShift, Docker, Git, Jenkins, Nginx, Zabbix, Dynatrace
• опыт проведения и анализа результатов нагрузочного тестирования.

Условия

• работа в офисе: Санкт-Петербург, ул.Уральская д.1 (трансферы от метро Приморская или Спортивная-2), пн-пт, 9:00-18:00.
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.