Специалист по сопровождению ключевых клиентов

Вам предстоит:

• Ежедневный мониторинг задач по клиентам (выгрузки, напоминания, контроль сроков).
• Консультирование клиентов по вопросам урегулирования убытков, проверка документов на соответствие требованиям.
• Организация и участие в деловых встречах с представителями компаний-клиентов.
• Контроль сроков выплат и меры по их сокращению.
• Сбор и проверка документов для признания/непризнания страхового случая.
• Предложение улучшений в обслуживании клиентов и работе с убытками.
• Участие в заключении новых договоров со станциями техобслуживания для клиентов.

Наши ожидания:

• Опыт работы не менее 1 года в сфере страхования (КАСКО/ОСАГО) или урегулирования убытков.
• Знание процессов страхового урегулирования, работы с документами и клиентским сервисом.
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно доносить информацию до клиентов и партнеров.
• Умение анализировать большой объем данных, находить оптимальные решения и минимизировать риски.
• Готовность параллельно вести несколько процессов без потери качества.
• Грамотное планирование задач, соблюдение дедлайнов, приоритезация.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня;
• Стабильный доход — 84 300 ₽ gross + годовой бонус;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, гибридный формат после обучения (2 месяца);
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Киевская (2-3 минуты пешком).

А еще:

• Расширенный пакет ДМС со стоматологией;
• Корпоративная система лояльности для сотрудников на страховые продукты и продукты повседневного спроса;
• Электронная библиотека, скидки на фитнес, комнаты отдыха с массажными креслами.