Менеджер по работе с клиентами (call-центр)

Наша компания предоставляет финансовым организациям в Российской Федерации услуги по управлению рисками, аналитики и предотвращению мошенничества, которые необходимы для развития бизнеса, такие как:

Создание, обработка и распространение кредитных историй и отчетов по заемщикам

Защита конфиденциальной информации

Предоставление аналитических услуг для банков и компаний

Сейчас мы ищем начинающего специалиста на задачу работы с субъектами кредитных историй , с возможностью обучения на рабочем месте .

Обязанности:

• Продажа услуг бюро (контроль кредитной истории, защита от мошенников и т.д.) через исходящие звонки.
• Работа с базой клиентов (холодные/теплые звонки), все звонки осуществляются клиентам бюро
• Консультация по услугам, ответы на вопросы клиентов, закрытие возражений.
• Ведение CRM, отчетность по звонкам и конверсиям.
• Достижение плана по продажам и среднему чеку.

Требования:

• Опыт в активных продажах (телефонные переговоры, колл-центры, банки).
• Умение работать с возражениями и быстро адаптировать скрипт под клиента.
• Грамотная речь, навыки убеждения, стрессоустойчивость.
• Базовые знания финансовых продуктов (кредиты, кредитные истории, скоринг).
• Готовность к монотонной работе (150+ звонков в день).
• Владение ПК на уровне пользователя
• Знание скриптов продаж и основ CRM

Условия:

• трудоустройство по ТК РФ, бессрочный трудовой договор;
• годовой бонус;
• офисный формат работы
• ежегодная индексация заработной платы;
• ДМС со стоматологией (софинансирование ДМС для супругов и детей);
• страхование жизни от несчастных случаев;
• Фитнес в нашем БЦ (софинансирование);
• возможность изучения английского языка за счёт компании в офисе;
• корпоративное питание в офисе
• корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников и членов семей;
• транспортная доступность: м. Комсомольская