Инженер по гарантии (автосервис, СТО)

Наша компания занимается поставкой технологического оборудования и расходных материалов для предприятий обслуживания и ремонта автомобилей, а также моечно-уборочного оборудования широкого применения.

В отдел сервисной службы в настоящее время нам требуется активный амбициозный целеустремлённый сотрудник, которого не пугает большой объем работы и у которого есть потенциал и стремление к карьерному росту.

Обязанности:

• Формирование документооборота с производителем по согласованию рекламаций
• Определение гарантийных случаев при проведении ремонта.
• Ведение учета гарантийных случаев.
• Согласование гарантии и оформление в программе 1C 11УТ, а так же программах завода производителя.
• Решение спорных вопросов и определение правомерности гарантийных ремонтов.
• Контроль складских остатков под гарантийный ремонт.
• Подача заявок для пополнения склада для ремонта по гарантии.
• Анализ причин возникновения неисправностей.
• Обучение персонала по выявлению гарантийных случаев и проведению гарантийных ремонтов.
• Взаимодействие с клиентом по согласованию гарантийных ремонтов.
• Взаимодействие со всеми подразделениями компании.
• Работа с каталогами производителей.

Требования:

• Высшее техническое образование (инженерное) или экономическое
• Желательно знание электронных автокаталогов
• Понимание технологических процессов на СТО
• Уверенный пользователь ПК,желательно знание 1С-8 Торговля и склад
• Коммуникабельность, инициативность,высокая работоспособность

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Стабильный оклад + % от продаж
• Работа в офисе с 9-18 (м.Волжская).
• Перспективы карьерного роста
• Возможность обучения за рубежом
• Оплата мобильной связи, питание
• Дружный коллектив