Оформление гарантийных заявок и документов на компенсацию по гарантийному ремонту (1С, порталы производителей оборудования)
Ведение реестров гарантийных обращений, поступающей и отгружаемой новой техники и проведения PDI (предпродажная подготовка техники)
Консультирование клиентов и коллег по статусам гарантийных обращений (почта, телефон, WhatsApp и д.р.)
Подбор запасных частей по каталогам производителей (определение оригинальных каталожных номеров и аналогов) для осуществления гарантийного ремонта.
Составление калькуляций на восстановительный ремонт техники при возврате из Аренды или при ремонте на объекте.
Подготовка комплекта документов для возмещения ущерба (калькуляция, счёт на оплату, фото повреждений и т.д.)
Поддержание эффективных взаимоотношений со всеми отделами организации, поддержание надлежащих процессов документооборота в сфере своей ответственности.
Требования:
Понимание принципиального строения авто/спецтехники‚ узлов‚ агрегатов‚ а также принципов их работы
Процессов ремонта техники.
Знание компьютера, прикладных программ, 1С;
Работы с каталогами запчастей и технической документацией
Работы с большим объёмом информации.
Условия:
Работа в Белой компании, официальное трудоустройство;
График работы 5/2;
Место работы: Московская обл., База находится между г. Королев и г. Мытищи.