Специалист поддержки пользователей

Описание вакансии

WIBEDO – аккредитованная IT-компания в сфере HRTech, работающая над созданием передовых решений для рынка труда. Наш продукт направлен на улучшение взаимодействия между соискателями и работодателями, делая этот процесс проще и удобнее.

Мы помогаем людям быстро найти достойный заработок, а компаниям — уверенно вести бизнес, надежно решая их проблему недостатка персонала.

С нами работают крупнейшие компании страны, мы представлены более чем в 400 городах, наши клиенты говорят, что наш сервис один из самых быстрых и качественных на рынке.

А ещё мы отмечаем праздники, дарим подарки сотрудникам и их детям, предоставляем материальную поддержку на радостные и печальные события и многое многое другое!

Сейчас мы в поиске специалиста поддержки пользователей.

Задачи:

Обработка запросов и техническая поддержка клиентов и пользователей.
Обработка и проверка поступающих документов от пользователей.
Активация профилей новых пользователей сервиса (граждан РФ и иностранных граждан).

Что мы ожидаем от вас:

Внимательность.
Готовность к обучению.
Грамотная речь и умение выражать свои мысли письменно.
Доброжелательность, стремление помогать людям.
Коммуникабельность.
Наличие стабильного интернета.

Условия:

Работа в быстрорастущей аккредитованной IT-компании.
У нас крутая команда профессионалов и неравнодушных людей, болеющих за продукт.
У нашего приложения 400 тысяч пользователей и оно действительно помогает людям.
Трудоустройство согласно ТК РФ.
Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
График работы на время обучения (1-2 недели) 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК; в дальнейшем график 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК.
Удаленный формат работы.