Специалист по билетной программе

В связи с открытием ледовой арены — уникального спортивно-развлекательного объекта, призванного стать центром притяжения для жителей и гостей города — мы формируем команду профессионалов.

Один из ключевых специалистов, которого мы ищем - специалист по билетной программе.

Обязанности:

• Заведение и настройка билетов на мероприятия, матчевые и сезонные продажи;
• Взаимодействие с кассирами: контроль, поддержка, помощь в работе с системой;
• Работа с программами Лента-Менеджер и Лента-Касса;
• Поддержка и ведение личных кабинетов зрителей и покупателей;
• Оформление и сопровождение коллективных заявок, заключение договоров;
• Обработка возвратов, работа с абонементами и претензиями;
• Подтверждение данных клиентов, работа с входящими звонками и обращениями;
• Ведение отчетности, работа с документами в Excel и Word.

Требования:

• Опыт работы с билетными программами, приветствуется знание Лента-менеджер / Лента-касса;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Excel, Word);
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям;
• Опыт работы с клиентами и первичными документами — будет преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Внутреннее обучение в рамках крупнейшего холдинга страны;
• Корпоративные бонусы: ДМС, программа лояльности от партнеров;
• Работа в дружной команде профессионалов;
• Современный офис на территории арены.

Откликайтесь на вакансию — мы рассматриваем кандидатов в кратчайшие сроки.
Если вы готовы включиться в развитие масштабного спортивного проекта — ждем вас в команде!