Помощник менеджера по работе с клиентами

Компания «Альта-Софт» более 30 лет оказывает IT-услуги участникам внешнеэкономической деятельности: разработка программного обеспечения для декларантов, осуществление электронного документооборота с таможенными органами, выдача и обслуживание электронных подписей.

Приглашаем в команду специалистов по работе с клиентами. Ждем Ваше резюме, если Вам интересно работать с документами и общаться с людьми.

Обязанности:

• Специалист по работе с клиентами в отдел электронного декларирования: работа по заключению договоров на передачу сведений в таможенные органы и выдачу электронных подписей, консультирование клиентов по услугам и программным продуктам компании (входящие телефонные звонки, обработка электронной почты, взаимодействие с действующими клиентами компании).
• Специалист по работе с клиентами в отдел обучения: консультирование клиентов по программам обучения учебного центра (практические курсы и семинары по таможенному оформлению), прием входящих звонков, ответы на электронную почту, запись слушателей на курсы, выставление счетов, подготовка договоров, бухгалтерских документов, сертификатов об окончании курсов, мониторинг проведения дистанционного обучения.

Условия:

• Работа в дружном коллективе стабильной компании (лидер рынка).
• Уровень оклада зависит от навыков кандидатов и определяется по итогам собеседования.
• Оформление в штат компании, долгосрочное сотрудничество.
• Работа в офисе, без разъездов (ст. метро Алексеевская, шаговая доступность от метро).
• График работы: 5/2 (выходные – суббота, воскресенье и праздничные дни), с 9:00 до 18:00.
• Обучение во время работы.
• Чай, кофе, бутерброды на завтрак в качестве приятного бонуса.

Требования:

• Внимательность, коммуникабельность, ответственность.
• Образование не ниже среднего специального (также рассматриваем студентов последних курсов обучения, готовых работать полный рабочий день). Будем рады выпускникам специальности «Таможенное дело».
• Опыт работы с документами и/или клиентами приветствуется. Но мы рассмотрим кандидатов с любым опытом работы, а также начинающих специалистов.