Специалист (стажер) отдела по работе с клиентами

Ищем в отдел по работе с клиентами начинающего специалиста.

Что нужно будет делать:

• Принимать звонки
• Готовить коммерческие предложения (помогает программа)
• Звонить действующим клиентам в рамках сопровождения договоров (уточнять информацию по обучению, заявкам, напоминать про экзамены, уточнять про оплаты и пр.)
• Консультировать клиентов по продуктам, услугам, заключению договоров, заполнению заявок, принимать, проверять заявки и направлять в работу
• Записывать сотрудников клиента в учебные группы или заказывать выезд преподавателя
• Вносить данных в срм - систему и отчетные таблицы
• Изучать продукты и работу с клиентами

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь
• Доброжелательность, умение расположить к себе собеседника, донести нужную информацию
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя
• Быстрая обучаемость, желание развиваться и изучать новую информацию

Условия:

• 5-ти дневная рабочая неделя. Рабочий день с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00) или с 8:30 до 17:30 (в пятницу до 16:30)
• Официальное трудоустройство
• Испытательный срок 1-3 месяца
• Помощь и поддержка ведущего/главного специалиста отдела
• Фиксированная часть на испытательный срок 45-60 тысяч (сумма по результатам собеседования) + бонус за выполненные задачи, далее сумма оклада будет расти по результатам работы
• Возможность бесплатного обучения по программам Учебного центра, профессиональный и карьерный рост (обучение по программам первая помощь пострадавшим, повышение квалификации и проф. переподготовка, обращение с оружием и др.)
• Бесплатный чай, кофе для сотрудников
• После испытательного срока - оплачиваемый проездной без лимита поездок на Московском метрополитене, монорельсовой транспортной системе, Московском центральном кольце (МЦК), наземном городском пассажирском транспорте общего пользования города Москвы, Московских центральных диаметрах (МЦД) зона «Центральная»