Менеджер по сопровождению клиентов В2В (гофроупаковка, без поиска клиентов)

ООО «КНК ГРУПП» – твой трамплин для взлета в самой динамичной нише – гофроупаковке!

Мы – надёжный лидер рынка с 10+ летним опытом, демонстрирующий уверенный рост 25-30% ежегодно. В 2025 мы преодолели знаковую планку – оборот в 1 МЛРД рублей! Даже в сложные времена мы укрепляем позиции и расширяем команду.

Присоединяйся к нам, если ищешь не просто работу, а стабильность, карьерный рост и здоровую атмосферу открытости и взаимного уважения! Мы создаем не просто упаковку, а экологичные и эффективные решения для бизнеса по всей России.

Наши ценности – Качество, Надежность, Комфорт – для клиентов и команды!
Если они близки тебе – ждем твое резюме!

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Современный, светлый офис в шаге от м. Профсоюзная – работай с комфортом;
• Энергичная и сплоченная команда профессионалов – здесь поддержат, научат и вместе добьемся амбициозных целей;
• Стабильность – это про нас: Зарплата 2 раза в месяц;
• ⁠Неограниченный заряд: Чай, кофе и сладости– всегда в свободном доступе;
• Обещания – выполняем! Честность перед клиентами и сотрудниками – наш принцип;
• Жизнь важна! Уважаем work-life balance, а по пятницам уходим на час раньше – начинаем выходные правильно! :)

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

• Стать надежным партнером для наших B2B-клиентов, обеспечивая им безупречный сервис и оптимальные упаковочные решения на всех этапах!
• Сопровождать клиентов от первой заявки до постпродажной поддержки, выстраивая долгосрочные отношения;
• ⁠Подбирать и предлагать клиентам идеальные упаковочные решения (включая экопродукты!), учитывая их логистику и сроки;
• Решать любые вопросы клиентов оперативно и профессионально, превращая сложные ситуации в возможности и лояльность;
• ⁠Управлять ключевыми метриками: контролировать сроки, прогнозировать объемы, обеспечивать своевременную оплату и документооборот.

ТЫ НАШ ЧЕЛОВЕК, ЕСЛИ:

• Заряжен на результат и хочешь расти в перспективной, экологичной индустрии;
• У тебя есть минимум год опыта в B2B-продажах или клиентском сервисе (полиграфия, картон, промышленная упаковка — большой плюс);
• Умеешь находить подход к разным клиентам и уверенно презентуешь решения;
• Excel / Google Таблицы (сводные, формулы) и CRM (1С, Битрикс24) — твои рабочие инструменты;
• В порядке с документооборотом и дедлайнами — умеешь держать процесс под контролем.