Руководитель отдела маркетинга (СМО)

Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Руководителя отдела маркетинга (СМО)

В ЦУМ у Вас есть возможность построить карьеру и влиять на развитие продукта с мировым именем, а наша большая команда профессионалов поможет Вам расширить свою экспертизу
Мы используем технологии, подходящие под задачи, и, при необходимости, привлекаем дополнительные ресурсы для комфортной работы каждого сотрудника
Наши команды активно расширяются, а процессы и коммуникации всегда остаются эффективными
Откликайтесь и станьте частью большой команды профессионалов ЦУМ!

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

• Официальное трудоустройство;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб., вскр. - выходные);
• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью;
• ДМС, включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
• Поддерживаем гибридный формат работы;
• Место работы: Москва, Бизнес центр Романов Двор

ЗАДАЧИ:

• Управление ключевыми бизнес-показателями: CIR, CAC, продажи из маркетинга.
• Повышение эффективности работы с клиентской базой: привлечение новых клиентов, реактивация, снижение оттока, увеличение частоты покупок.
• Создание омниканального клиентского опыта, внедрение LTV и ARPU.
• Развитие performance и SEO блоков, увеличение органического трафика.
• Организация direct маркетинга, улучшение качества пуш-уведомлений и email-рассылок.
• Работа с лидерами мнений и системными коллаборациями.
• Сотрудничество с оффлайн-маркетингом для формирования имиджа бренда.
• Участие в развитии продукта и улучшении клиентского опыта.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Опыт работы в диджитал-маркетинге на руководящей позиции от 3–5 лет.

• Знание ключевых показателей эффективности (CIR, CAC, LTV, ARPU).

• Навыки работы с клиентской базой: сегментация, привлечение новых клиентов, реактивация, снижение оттока.

• Понимание принципов омниканальности и опыт создания омниканального клиентского опыта.

• Умение работать с инструментами диджитал-маркетинга (performance, SEO, direct маркетинг).

• Навыки межкомандного взаимодействия и управления проектами.

• Личные качества: стратегическое мышление, инициативность, коммуникабельность.