Исполнительный директор (Управление организационного развития и процессного менеджмента)

Основные обязанности:

• сопровождение, в том числе методологическое, Единого реестра процессов Банка, Единого реестра продуктов и услуг Банка;

• пересмотр перечня процессов, включенных в Единый реестр процессов Банка, с учетом соблюдения принципа единой гранулярности процессов, изменения функционала подразделений;

• разработка внутренних документов Банка по системе управления продуктами и процессами Банка;

• методическая поддержка и консультирование подразделений Банка по вопросам управления процессами и продуктами;

• мониторинг и анализ существующих и планируемых к внедрению процессов Банка, подготовка и анализ требований к процессам, предложений по оптимизации и повышению эффективности процессов;

• формирование бизнес-инициатив на автоматизацию функций/процессов, включая описание/изменение новых процессов или изменения текущих процессов;

• согласование бизнес-требований, бизнес-сценариев тестирования и иных документов, связанных с автоматизацией процессов и/или продуктов;

• экспертиза документов на предмет эффективного и оптимального построения процессов;

• определение зон ответственности участников процессов;

• участие в ведении и актуализации базы графических схем описаний процессов, показателей эффективности процессов;

• участие в проектах Банка, направленных на повышение эффективности процессов;

• подготовка отчетов, презентаций и аналитических записок.

Основные ожидания:

• высшее экономическое/техническое образование;
• опыт работы в банке не менее 1-го года (предпочтительно - опыт работы в подразделении по управлению банковскими процессами/банковских технологий);
• знание основных бизнес-процессов, продуктов и услуг банка;
• знание программных продуктов для управления процессами;
• опыт процессного управления в организации;
• опыт оптимизации банковских процессов, применения инструментов анализа и оптимизации процессов (например, CJM, Lean, Process Mining и пр.) - преимущество;
• опыт проведения обучающих мероприятий – опционально;
• опыт разработки внутрибанковских документов;
• навыки решения конфликтных вопросов;
• уверенный пользователь Р7, MS Office – обязательно, PowerPoint – свободное владение навыками разработки презентационных материалов;
• системное и процессное мышление, аналитический склад ума, нацеленность на результат, ответственность, внимательность, целеустремленность, способность работать в условиях многозадачности, в режиме ограниченного времени, умение четко и лаконично формулировать и аргументировать свою позицию, отличные коммуникативные навыки;
• хороший письменный русский язык, дополнительное/основное образование в сфере бизнес-анализа приветствуется.

• добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• медицинский кабинет;
• кабинет психолога;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.).