Product Manager Loyalty

Привет!

Меня зовут Артем, я СРО Магнит Плюс ОМНИ. Магнит Плюс ОМНИ – это не только новая омниканальная и кросс-форматная программа лояльности Магнит, но и подписка, геймификация и персонализация клиентского опыта, а также CVM (customer value management);

Мы начисляем клиенту кешбэк и даем возможность управлять своим балансом бонусов, предоставляем на выбор любимые категории с повышенным кешбэком, доставляем персональные предложения, запускаем розыгрыши и игры (в марте запустили игру в коллаборации с Genshin Impact!), развиваем подписку Магнит Плюс Премиум, и это далеко не все!

Я ищу продакта с горящими глазами, жаждой побед и умением достигать крутых результатов, чтобы возглавить команду в направлении Monetary loyalty и отвечать за онбординг клиента в программу лояльности и донесение выгоды от Магнит Плюса на разных этапах клиентского пути.

Присоединяйся, вместе мы создадим самые громкие кейсы на рынке ритейла и digital продуктов!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать за рост ключевых метрик:

DAC (Digital Active Customers) retention CSI

Программы лояльности и количество пользователей Любимых категорий.

Для нас важно:

• Опыт создания и развития digital продуктов, которые приносят значимые результаты для бизнеса

• Умение управлять продуктовой командой, развивать ее и мотивировать

• Сильные навыки Discovery и навык создания самых понятных и эмоционально притягательных клиентских путей

• Готовность брать на себя ответственность за сроки и качество выпускаемых продуктов и фичей

• Навык работы с большим количеством стейкхолдеров, умение договариваться с ними, доступно объяснять своё мнение и слышать чужие аргументы

• Высокий уровень аналитических навыков, структурность в коммуникации и бизнес-ориентированное мышление

Будет плюсом:

• Доменная экспертиза в лояльности

Мы предлагаем:

• Быть CEO своего продукта: большая степень автономности и возможность влиять на стратегические решения

• Каждый день видеть бизнес-результаты от изменений в своем продукте

• Супер скорость от идеи до проверки/Roll-out

• Амбициозные цели, свободу в управлении стратегией своего продуктового стрима

• Работа в крутой команде, с лучшими практиками крупных продуктовых компании (Delivery Club, Yandex, Ozon, Купер, МегаФон и др.)

• Возможность участия в конференциях для развития своего личного бренда

• Гибридный режим работы

• ДМС со стоматологией после испытательного срока, скидки на изучение языков, спорт и другие категории