Продакт-менеджер (e‑commerce, CRM, интеграции)

Roza4U — один из крупнейших интернет-магазинов по продаже цветов в Москве и Подмосковье. Мы — стабильный бренд с рейтингами 4,8–5,0 на Яндекс.Картах и 2ГИС, с быстрой доставкой (от 60 минут) и гарантией свежести. Нас выбирают за надёжность, качество и сервис. Сейчас мы ищем продакт-менеджера, который поможет развивать сайт и внутреннюю ИТ-инфраструктуру, а также курировать новые проекты — от CRM до международных направлений.

Обязанности:

1. Развитие основного e-commerce продукта (roza4u.ru):

• Анализ потребностей клиентов, веб-аналитика (Google Analytics, Яндекс.Метрика), сквозная аналитика;
• Повышение конверсии: редизайны, юзабилити, мобильная оптимизация, A/B тесты;
• SEO-продвижение, взаимодействие с подрядчиками по контекстной рекламе;
• Постановка задач на доработки, контроль качества и сроков;
• Поддержка, администрирование сайта.

2. Внутренние ИТ-связки и операционные системы:

• Погружение в текущую архитектуру: Retail CRM, МойСклад, админка сайта, внутренняя CRM;
• Курирование текущих интеграций, выявление точек оптимизации;
• Постановка задач, коммуникация с подрядчиками и разработкой.

3. Новый проект (запуск через 2-3 месяца) — CRM для оптового бизнеса:

• Совместно с владельцем и техкомандой сбор требований и описание MVP;
• Ведение roadmap, контроль исполнения, участие в внедрении.

4. Новый международный проект (запуск через 6-12 месяцев):

• Курирование разработчиков и агентства, формализация требований;
• Постановка задач, технадзор, контроль бюджета и сроков;
• Оптимизация затрат на внешнюю разработку.

• Опыт работы продакт-менеджером в e-commerce или digital от 3 лет;
• Умение анализировать поведение пользователей и формулировать продуктовые гипотезы;
• Навыки SEO, PPC, работы с веб-аналитикой, опыт в performance-маркетинге;
• Понимание принципов CRM, ERP и e-commerce систем;
• Опыт взаимодействия с разработкой, дизайнерами, подрядчиками;
• Системное мышление, самостоятельность, высокая организованность;
• Английский на уровне B2;
• Приветствуется: опыт с несколькими параллельными проектами или ролями в быстрорастущих бизнесах.

Условия:

• Офис рядом с м. Академическая;
• Участие в интересных и разноплановых проектах: e‑commerce, B2B, международные IT-продукты;
• Скидки на продукцию компании;
• Команда, которая ценит результат и инициативу.
  
  Хочешь быть частью проекта с высокой скоростью, заметным продуктом и реальным влиянием? Напиши в сопроводительном письме почему тебя заинтересовала вакансия.