Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• коммуникация с клиентами по продуктам агентства: спец. проекты , event-мероприятия, рекламное и информационное сопровождение, развитие бренда Компаний (государственные структуры и коммерческие крупнейшие холдинги).
• подготовка аналитики по продуктам или клиентам по запросу;
• формирование брифов и ТЗ для передачи в работу команде проекта;
• взаимодействие со смежными отделами в рамках агентства (редакция выпуска, центр планирования, управление конференциями, управлением спец проектами, юридическим отделом)
• координация оформления договорной документации в 1С и CRM-системе;
• составление закрывающих документов (акты выполненных работ, счета и т.д.);
• контроль своевременной оплаты счетов клиентами, работа с дебиторской задолженностью;
• деловая переписка с клиентами ( государственный сектор/ коммерческие корпорации) и внутри агентства;
• поддержание клиентской базы в актуальном состоянии.

Требования:

• знание основ и принципов ценообразования, составления документации;
• знание форм закрывающих документов;
• навыки делового общения и ведения деловой переписки;
• навыки ведения договорной работы, в том числе при заключении договоров с бюджетными организациями;
• желательно знание английского языка на уровне не ниже В1;
• навыки работы в программе 1С и CRM-систем на уровне уверенного пользователя;
• знание стандартного офисного программного обеспечения на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• стабильность - полное соблюдение ТК РФ, стабильный доход "в рынке";
• удобное местоположение– офис находится в самом центре Москвы, в шаговой доступности от метро (Пушкинская, Арбатская, Чеховская, Тверская) и с видом на Кремль;
• график 5/2 в офисе
• корпоративные скидки у компаний-партнеров (фитнес, рестораны, beauty);
• доход, соответствующий уровню компетенций и опыту;
• профессиональное развитие – у нас проходят регулярные семинары и тренинги, а также мы даем возможность изучать иностранные языки за счет компании.