Менеджер по работе с клиентами (клининг)

"Чистые ручки" - один из первых клинингов в Москве. Мы работаем с 2017 года, уверенно прошли все кризисы и продолжаем расти.

Сейчас в нашу команду, в связи с ростом количества обращений требуется новый менеджер клиентского отдела (менеджер по работе с клиентами).

Если у вас хорошие коммуникативные навыки, вы трудолюбивый и ответственный сотрудник, желающий развиваться, как карьерно, так и профессионально - будем рады пообщаться с вами! Откликайтесь!

Кандидаты на удаленную работу не рассматриваются. Работа в офисе. По согласованию возможен гибрид.

Что вам нужно будет делать:

• консультировать клиентов (входящие обращения) по услугам и продуктам компании - по телефону, в whats'app и электронной почте;
• контролировать ход выполнения заказов, удаленно;
• осуществлять операционное управление заказами - вносить изменения, принимать оплату, делать бронирования;
• вести работу с заказами в CRM "Битрикс-24"

• умение грамотно разговаривать и переписываться. Желателен опыт работы в отделе продаж, клиентском отделе, административном персонале;
• уверенное владение ПК: whats'app и другие мессенджеры, MS Office (word, excel);
• стрессоустойчивость, умение работать в режиме "многозадачности";
• позитивный взгляд на жизнь, общительность;

Большим преимуществом будут:

• опыт работы в "Битрикс-24" и понимание этой системы;
• опыт работы в клининге

• своевременную и достойную заработную плату, 2 раза в месяц. Задержек не бывает НИКОГДА;
• оклад + бонусы. От 70.000 руб/мес. + бонус за выполнение плана + премии + подарки на праздники;
• работа в офисе по сменному графику, с 9.00 до 20.00, по согласованию возможен гибрид;
• возможность брать подработки внутри компании;
• комфортный офис с чаем, кофе, сладостями;
• лояльное молодое руководство;
• реальную возможность карьерного роста в обозримом будущем, при желании (руководитель call-центра; менеджер по работе с корпоративными клиентами)

Откликайтесь и задавайте ваши вопросы! Будем рады пообщаться с вами.