Начальник Управления массового сегмента

Ключевые задачи:

• Руководство Управлением привлечения и обслуживания клиентов сегмента МСП (Годовая выручка до 2 мрд. руб): Группа прямого привлечения клиентов, Группа Партнерского привлечения, Группа клиентских менеджеров привлечения и обслуживания клиентов, Группа выездных менеджеров
• Постановка целей и задач, мотивация, выполнение плановых показателей
• Организация работы подразделения по привлечению клиентов МСП Кредитные (Скорринговое принятие решений) и транзакционные продукты
• Обеспечение эффективного кросс функционального взаимодействия между сотрудниками внутри Управления и с представителями других бизнес-линий Банка
• Организация и обеспечение соблюдения сотрудниками сервисных стандартов обслуживания клиентов
• Проведение анализа эффективности деятельности сотрудников
• Проведение предварительного финансового анализа кредитных сделок
• Анализ продуктов и условий Банков конкурентов; разработка эффективных мероприятий, направленных на усиление позиции Банка в регионе
• Взаимодействие с потенциальными клиентами и агентами с целью привлечения в Банк
• Взаимодействие с действующей базой клиентов с целью продажи дополнительных услуг; цель - стать для клиента "Банком Первого Выбора"
• Разработка и реализация клиентских мероприятий, направленных на привлечение новых клиентов и партнеров в Банк
• Сопровождение работы сотрудников в Дополнительных офисах Банка на территории области

• Опыт управления командой менеджеров привлечения и операционного обслуживания клиентов

• Опыт и понимание структуры взаимодействия в Партнерском канале

• Успешный личный опыт привлечения топ клиентов сегмента МСБ

• Знание законодательства РФ в области банковского дела и нормативных актов ЦБ РФ

• Высокие аналитические способности

• Умение работать в режиме многозадачности

• Опыт взаимодействия с ГО

  Что предлагаем:
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы: 5/2, с 09.00-18.00, пятница сокращённый день до 16:45
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа