Специалист по работе с клиентами

2GIS – международная компания, которая охватывает более 1000 городов, преимущественно в России и Казахстане. Аудитория 2ГИС превышает 70 млн пользователей в месяц.

Мы разрабатываем карту, справочник и навигатор для комфортной жизни в городах. Помогаем жителям выбирать компании и места, ориентироваться в городе, а компаниям — привлекать внимание потенциальных покупателей к своим продуктам и услугам.

Нам в компанию требуется сотрудник на должность «Специалист по работе с клиентами» на полный график, который будет представлять компанию при общении с клиентами 2GIS.

Основные задачи СРК:

• Обработка запросов пользователей посредством исходящих звонков;

• Актуализация базы данных приложения 2GIS (работа со справочником);

• Обработка входящих обращений: звонки, письма, чаты в WhatsApp;

• Ведение отчётности во внутренних программах;

• Выполнение дополнительных задач руководителя.

Качества, которые мы ценим:

• позитивный настрой;

• целеустремленность;

• ответственность;

• наблюдательность и внимательность;

• стремление развиваться и учиться.

Требования к кандидату:

• Грамотная и чёткая речь на русском и казахском языках (обязательно);

• Навыки делового общения и способность быстро печатать;

• Желание общаться, узнавать и мгновенно запоминать;

• Умение ставить цели и достигать их!

Мы предлагаем:

• Комфортные условия работы в современном офисе с пуфиками;

• Развитую корпоративную культуру: тимбилдинги, мероприятия и активности по интересам;

• Профессиональный и личностный рост внутри компании: обучение и курсы для сотрудников;

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

• Рабочий график 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Стабильную заработную плату без задержек.

Если Вы заинтересованы, ждем отклик!