Менеджер Службы Заботы о Клиентах

1Fit — это не просто компания, это стиль жизни!

Мы — международная IT-компания родом из Казахстана, которая уже помогает людям заниматься спортом в Казахстане, Узбекистане, Азербайджане и Малайзии. И мы продолжаем расти!

Служба Заботы о Клиентах — это сердце нашей компании ❤️ Именно здесь мы ежедневно помогаем пользователям разбираться с вопросами и делаем так, чтобы каждый чувствовал, что о нём действительно заботятся.

Если ты обожаешь помогать людям, умеешь слушать и хочешь работать в команде, где забота — не просто слово, а философия, то тебе к нам!

Чем предстоит заниматься:

— Отвечать на запросы пользователей в чатах
— Помогать в решении вопросов, поступающих от пользователей
— Создавать крутой клиентский опыт и повышать лояльность

Ты идеально подходишь, если:

— Пишешь грамотно и умеешь выражать мысли чётко и вежливо
— Знаешь казахский и русский языки
— Ты стрессоустойчив, умеешь держать фокус, адаптируешься к изменениям и работаешь с эмпатией

Что мы предлагаем:

• Индивидуальные планы развития и карьерный рост
• Курсы английского языка
• Бесплатный абонемент 1Fit на все виды спорта (бассейны, йога, тренажерные залы и т.д.)
• Медицинскую страховку после испытательного срока
• Тимбилдинги, корпоративы и внутренние мероприятия
• Просторный офис с настольным теннисом, настольным футболом, массажным креслом, PlayStation 5 и своей кухней
• Команду, с которой хочется работать и развиваться
• Работу в IT-компании с глобальными амбициями

Адрес: Алматы, ул. Мынбаева, 151, БЦ «VERUM»
График: 2/2, c 8:00 до 20:00

ВАЖНО! Вместе с откликом ждем письмо, в котором ты кратко опишешь, почему именно ты подходишь нам. Покажи, что ты готов ворваться в нашу команду и делать крутые вещи вместе с нами!

P.S. Если ты хочешь не просто работать, а делать классный сервис вместе с сильной командой — жми «Откликнуться». Ждём тебя!