Менеджер интернет-магазина

Мы доставляем людям позитив и хорошее настроение по всему миру, присоединяйся и дари радость вместе с нами!

Мы периодически расширяем наш собственный контакт-центр, и сейчас в связи с новым добором в команду нам нужен коллега для работы по графику 2/2 с 20:00 до 08:00.

Важные задачи:

• Исходящие звонки (проверка данных, уточнение информации)
• Входящие звонки (консультирование клиентов по сайту, заказам, услугам компании)
• Оформление заказов,
• Взаимодействие с флористами, курьерами,
• Координация поступающих заказов (контроль своевременного выполнения)
• Работа с претензиями
• Работа в чате

Бонусы, плюсы, условия работы:

• молодая и позитивная команда
• стабильная всероссийская компания и такой же стабильный доход с выплатой два раза в месяц, без задержек
• на период испытательного оклад 39 000 р. По истечению испытательного срока премия 30 %, доплата за ночные часы, доплаты за помощь в оформлении заказов
• ежемесячные премии по результатам работы (критерии измеримые и прозрачные)
• дополнительные премии в наши "профессиональные" праздники: 14 февраля, 8 марта, День Матери, Новый Год
• доплата 2000 р. за владение английским на уровне intermediate и выше
• обучение перед началом работы
• для активных, упорных и талантливых - карьерный рост
• ДМС после 2-х лет сотрудничества с компанией
• работа только в офисе (удаленное сотрудничество не рассматриваем).

Для успешной работы с нами вам понадобятся:

• опыт работы оператором call-центра/такси/менеджером по работе с клиентами
• умение грамотно и убедительно говорить и писать по-русски
• большое желание и внутренняя потребность помогать клиентам по любым вопросам
• высокий уровень личной ответственности
• умение работать самостоятельно
• активность и желание улучшать мир вокруг себя и делиться улучшениями с другими как большой плюс.

Если все понравилось, и хочется попробовать, отправляйте отклики или присылайте резюме на почту. Если Вы уже откликались и не получили ответа, отправьте нам резюме на электронную почту, и мы обязательно его рассмотрим!